银川网上市民大厅上线试运行
银川新闻网讯（记者 陈玲）7月26日，银川网上市民大厅上线试运行。在银川市“证照云”平台上线运行不到一个月的时间里，智慧政务3.0版频频传来建设佳音。“不见面马上办”全网通办审批在银川网上市民大厅上线试运行后，步入深水区。
【更快捷】首批“不见面马上办”事项开启全网通办
7月26日，银川市民大厅A5厅的网上审批体验区引来不少市民关注，银川市行政审批服务局的36项审批事项被列入首批“不见面马上办”事项清单。今后，像旅行社（有限公司）设立分社、第一类医疗器械生产备案、市级社会团体的登记这样的审批事项，市民直接通过银川网上市民大厅提出申请、提交材料，就可以取得办理结果。
市行政审批服务局副局长马斌向记者介绍：“银川网上市民大厅信息量大，可随时随地申报，所有事项实现了预约办理，信息比对安全高效，注册银川网上市民大厅后信息一次提交可以多次使用，政务服务和便民服务实现了一网办理，网上中介服务便民利企，办理过程全程公开，微博微信矩阵可以实时互动交流。”今后，市民可以随时打开银川网上市民大厅官方网站，自行选择各种政务服务和公共服务。
银川网上市民大厅汇集了银川市民大厅医保、社保、公积金，产权交易、公共资源交易、出入境管理局、考试培训中心、规划、国土、车管等51个进驻部门（窗口）的1000余项行政审批、公共服务事项，市民在一个平台上就可以查询、申办各类业务。不用再重复点击各个部门的网站，不用再浪费时间重复查询。今后，只要在有互联网的地方，市民就可以通过电脑或手机随时申报，不再受时间、空间和地域的限制。
【更便民】网上市民大厅的五大模块
银川网上市民大厅是“证照云”上线后的又一项重大创新，也是实体大厅向线上大厅的延伸关键环节。
与原市民大厅网站相比，原市民大厅网站只有政策法规解读、政务信息公开、办事指南查询等功能，而升级版的网上市民大厅新增了进厅事项网上直接办理、办件进度查询、网上预约、服务评价等功能。
市行政审批服务局网络技术安全处处长保银生在接受记者采访时说：“银川网上市民大厅目前有政务公开、网上办事、中介超市、便民服务和政民互动5个模块。在政务公开模块下，市民可以了解到事项办理的相关法规政策以及办理结果信息，进厅部门的重要公示信息都可以随时查询。网上办事模块中，市民只要凭身份证和电话号码就可以完成注册。”
在银川网上市民大厅，记者看到，中介超市模块可以提供环评、安评、图纸审查、工程造价等7大类审批中介服务。市民可以根据个人需求选择服务，对中介服务质量、办事效率进行在线评价，监管部门也可在线对中介公司的服务实行实时监管。而便民服务模块则像一个全能的“生活管家”，水费、天然气费、话费缴纳以及飞机票、火车票购买等20多种与市民生活紧密相关的服务类事项，都可以在银川网上市民大厅这一个平台享受到最全面的信息服务。
“作为企业，可以自主选择中介公司的服务，大大降低了我们的经营成本，为我们提供了靠谱的中介服务。”一位正在网上审批体验区申办业务的企业负责人对记者说。
新增的市民互动模块可以为市民提供人工客服和智能客服相结合的咨询服务。“我要咨询”、“我要建议”、“我要表扬”、“我要投诉”，四种互动服务可自由选择。
微博矩阵是银川网上市民大厅的又一创新，整合了银川市民大厅进驻单位的所有微博，随时@随时回复。另外，新增的二维码矩阵也为市民提供了更加广阔的手机诉求通道，关注银川市民大厅各进驻单位的二维码，各单位的最新动态、政策服务都可以通过一“扫”了解。
【更安全】网上证照信息库让虚假注册无处藏身
银川网上市民大厅，是智慧政务3.0版数据共享的重大突破。在打破了多个部门之间的信息壁垒和数据烟囱后，银川网上市民大厅搭建了市民或企业的证照信息库。
保银生说：“市民或企业在网上市民大厅实名注册后，会在网站上形成一个证照信息库，用来存放、维护市民或企业的基本信息和证照信息，当市民或企业在网站申请办理事项时，网站可以直接调用信息库里的基本信息，这样就避免了每次都要填报相同信息或上传证照，避免了重复提交。”
目前，市行政审批服务局已经与银川市人口信息库和自治区工商企业信用信息平台对接。个人或企业通过身份证号或统一社会信用代码注册网上账号时，系统会自动调取人口库或企业库信息进行实名核对。只有核对的数据字段全部匹配才能注册成功。虚假注册、冒名注册在银川网上市民大厅将无处藏身。
在信息安全方面，银川网上市民大厅也为市民搭建了一道“防火墙”。中兴（银川）智慧城市研究院智慧政务项目组负责人曲延洲说：“市民注册、登录、使用账号时，个人或者企业信息都是采用了加密的方式进行传输，用户的信息也以加密的形式保存在数据库。这些数据将统一存放于智慧银川大数据中心，网络安全级别非常高，市民可以放心注册。”（银川网上市民大厅官方网站：http：//www.ycsmdt.gov.cn/）