银川市市民大厅服务又快又好效率提高

　　效率提高。

　　明亮的大厅。

　　办事方便。

　　大数据

　　银川市民大厅共接待群众354万人次累计受理业务2530191件办结2490777件

　　市行政审批服务局累计受理162944件 办结157499件 网上审批受理22735件 办结22256件

　　按期办结率为100%

　　市行政审批服务局累计受理162944件

　　办结157499件

　　网上审批受理22735件

　　办结22256件

　　网上审批从最初的27项增至177项505项具体业务的即办件达到了50%

　　2015年

　　新增企业11831户同比增长46%

　　“三证合一”执照12216家其中新设立5904家，换发6312家

　　银川市出入境管理局

　　2014年底进驻市民大厅

　　日均办件量近700件2015年全年累计办件156142件

　　超出2014年办件量55%

　　 创新点

　　简化程序

　　银川市行政审批服务局成立以来，再造审批流程，将企业开办必须申领的“四证一章”优化为只需在一个窗口提交申请、一个工作日办结，使审批时限由原来的5天压缩为1天，申请人由原来跑七八趟减少到两趟（一次送材料，一次取证）。

　　三证合一

　　将原来由工商、质监、国税、地税部门分别办理、发证（照）的营业执照、组织机构代码证和税务登记证，改为由市行政审批服务局统一办理，实行一窗受理、并联办理、信息共享、结果互认、统一发证，核发一照。

　　市行政审批服务局整合业务应用系统，以大数据为依托，实现申、审、颁一条龙服务。

　　自助服务

　　随着银川对外开放进程的提高，办理各类出入境证件的业务量也随之大幅增加，市出入境管理局将科技创新作为突破口，引进了自助填表机、自助发证机、卡式港澳通行证自助签注机、自助照相机等一系列自助服务设备。

　　新设备　　

　　全新的设备提高办事效率。

　　自助签注查询一体机是集居民身份证读取、条码扫描、摄像头、打印机等外围设备以及相关配套软件为一体的触摸式采集系统，具有办理出入境证件申请、查询、签注、收证的功能。以往办理签注业务需要填表、复印身份证件后排队受理和缴费，手续繁琐等待时间长。现在申请人或代办人员只需携带往来港澳通行证3分钟便可直接在自助受理机完成自助签注受理业务，简化了申请手续。

　　出入境自助发证机是一款全自动取证设备，办事群众取证时，只需将身份证和受理单上的条码对准相应的区域进行扫描，经核对证件领取人个人信息，比对准确无误便可自助取证。

　　自助拍照机，与大厅内照相室两台采集人像设备同时使用，并与出入境管理局的网上检测平台相互连接。办证群众可自拍、自选自己满意的照片，若自助拍摄的照片不符合要求，检测平台还会通过拍照机语音提醒办事群众重拍。

　　来源： 银川晚报