李树哲:以不输于年轻人的进取心勇挑重担

30.07.2018  14:43

  虽已年过五十,鬓生华发,但自2014年任金凤区政务服务中心党支部书记、中心主任以来,李树哲大胆创新,以不输于年轻人的进取心和精气神,大力推进政务服务体制改革,为树立窗口服务标杆、提升群众办事满意度发挥了表率作用。

  2014年底,金凤区政务服务中心整建制入驻银川市民大厅,李树哲开始负责金凤区政务服务中心工作。他接过旗帜的同时,也清醒地知道这份担子的重量。政务中心刚入驻银川市民大厅时,李树哲将“群众满意”明确为窗口工作的第一要务,用了不到1个月的时间,先后制定出台了《进驻市民大厅绩效考核奖励办法》等84项规章制度。

  担任政务服务中心主任以来,加班加点成了李树哲的家常便饭,但李树哲从不叫苦叫累,工作的重担并没有压垮他“为人民服务”的精气神。3年多的时间,李树哲带领服务中心通过评星定级,先后有96名工作人员被评为先进工作者或服务之星,中心党支部被政务服务系统党工委评为优秀基层党组织。2017年,金凤区政务服务中心办事群众有效投诉为零。

  在外人看来,作为中心的一把手,李树哲手中的“”很大。可是在他看来,恰恰相反,真正是“责任”大了,对此他从制度建设做起,先后制定《纪工委双约谈办法》《巡视巡查制度》《窗口无否决权》等一整套干部监督管理的办法和措施,中心与党员分别签订党风廉政责任书,绘制审批事项风险防控图,实行最严格的考勤管理制度,发现问题及时谈话提醒,抓小抓早,彻底杜绝审批工作人员在审批受理过程中吃、拿、卡、要等违法违纪行为,打造基层党风廉政建设主平台。

  记者  姬恒飞

宁夏回族自治区食品药监局全面提升集中审批服务质量
    自治区食品药监局积极推行“一个窗口管审批”,集中办理、集中服务、充分授权。我局目前共有行政审批和公共服务等事项40个主项、169个办理项,是驻自治区政务服务中心办理事项最多的部门,实现政务服务事项应进实进率100%,并在自治区政务服务中心的指导下建立了宁夏政务服务食品药品旗舰店,办事群众和企业只需登录宁夏政务服务网,注册登录帐号,就可一个帐号、一次认证、一键登录、一网通办,足不出户,通过政务服务网“不见面”办理所有食品药品行政审批服务事项。及时制定政务服务便民服务十项措施,推行“一个窗口”对外、“一次性告知”、“一站式服务”、“容缺容错”受理、“预约服务”等便民措施。截止目前,我局政务服务窗口共受理行政审批服务事项2317件,100%办结,网上办理1115件,“不见面”办理率达到48.商务之窗