自治区交通运输厅驻政务中心窗口被评为“红旗窗口”

20.07.2018  23:26

近日,自治区政务服务中心对各厅局第二季度工作进行综合考评,我厅驻政务中心窗口获评第二季度“红旗窗口”,窗口工作人员朱坤标被评为“服务标兵”。

第二季度,交通运输厅窗口认真贯彻落实自治区第十二次党代会精神,紧紧围绕“放管服”改革目标,大力推广“互联网+政务服务”模式,不断加强和规范管理,注重点滴养成,开启“交通一网通,满意百分百”服务品牌创建活动,通过优化审批流程,减少申报材料,精简审批环节,压缩审批时限,提高服务态度、服务质量、服务效率和服务满意度,极大地解决了群众“办事难、办事慢”“多头跑、来回跑”“奇葩证明”等问题,有效降低了经济和时间成本,真正做到了便民利企。

2018年,宁夏交通运输厅在去年完成政务服务事项60%不见面工作的基础上,进一步梳理服务事项,使全区交通运输行业政务服务事项不见面率达到85%,其中“船舶安全检验证书核发”这一事项在推行“不见面”审批后,直接由上门服务的验船师在现场签发船检证书的经验做法被《宁夏日报》《中国交通报》等媒体刊登报道,展示了我厅良好的服务品牌形象。

宁夏回族自治区食品药监局全面提升集中审批服务质量
    自治区食品药监局积极推行“一个窗口管审批”,集中办理、集中服务、充分授权。我局目前共有行政审批和公共服务等事项40个主项、169个办理项,是驻自治区政务服务中心办理事项最多的部门,实现政务服务事项应进实进率100%,并在自治区政务服务中心的指导下建立了宁夏政务服务食品药品旗舰店,办事群众和企业只需登录宁夏政务服务网,注册登录帐号,就可一个帐号、一次认证、一键登录、一网通办,足不出户,通过政务服务网“不见面”办理所有食品药品行政审批服务事项。及时制定政务服务便民服务十项措施,推行“一个窗口”对外、“一次性告知”、“一站式服务”、“容缺容错”受理、“预约服务”等便民措施。截止目前,我局政务服务窗口共受理行政审批服务事项2317件,100%办结,网上办理1115件,“不见面”办理率达到48.商务之窗