上周物业管理投诉成焦点

　　日前，记者从银川市信访督办局了解到，上周（9月14日至9月18日）银川市政府12345专线电话共接到市民来电522个，平均日接电75个，实际受理市民投诉311件，受理《银川市党务政务网络平台》网上市民咨询、投诉、意见、建议53件。物业管理及设施维护问题仍位居榜首。

　　本周物业管理及设施维护问题投诉有59件，投诉内容涉及物业公司不作为、停车位管理不合理、市政公共设施维护不到位等。城市管理问题投诉位居第二，投诉量达39件。投诉内容涉及小摊贩占道经营、违章建筑等。

　　银川市信访督办局相关负责人介绍，上上周分配至县（市）区和各部门的投诉有320件，办结满意率位于前三名的单位是银川市环境保护局、市公安局交警分局、市住房和城乡建设局。（记者 陈玲）

    来源： 银川日报