诉求

今年上半年兴庆区职工诉求量同比下降18.6%
宁夏新闻网讯(记者 杨兆莲)记者6月29日了解到,据银川市兴庆区职工服务中心法律援助网络监测最新数据,截至2017年6月22日,兴庆区各基层工会共接待职工来电来访149案149人次,和去年同期相比诉求案件下降34案34人,下降比例为18. 宁夏新闻网

55部热线合一“民声”大数据精准解决烦心事
智慧城市让银川市变“聪明”。银川智慧城市管理指挥中心暨“12345一号通”便民服务中心(以下简称“12345一号通”便民服务中心)作为智慧城市的中枢神经,通过整合全市55部热线归集民意,实现了“民声”大数据分析的精准发力。截至5月21日,“12345一号通”便民服务中心已经受理诉求115425件,办结率达到97. 银川新闻网

去年宁夏受理消费者诉求3万多件 挽回损失805万元
新华网银川3月13日电(张洁龙 郭菲菲)3月13日,宁夏工商局和宁夏消费者协会对2016年全区消费维权工作基本情况进行了通报:2016年全区共受理消费者诉求38252件,较上年微降,办结率达99%,为消费者挽回经济损失805. 新华网

银川市“12345”3个月解决诉求近5万件
记者3月9日从银川智慧城市管理指挥中心获悉,“12345一号通”便民服务中心自2016年12月4日启动以来,共受理市民诉求45638件,办结率达到95. 新华网

去年我区12315为顾客挽回损失愈八百万元
2016年,全区各级12315工作部门共受理各类消费者诉求38252件,其中咨询26336件、投诉8895件、举报2633件、建议375件、检举13件,办结率99%,为消费者挽回经济损失805. 商务之窗

2016年12328交通服务监督电话服务群众十万余人次
2016年,宁夏“12328”交通运输服务监督电话服务群众安全便捷出行、受理群众诉求取得显著成效。全年,共接听电话100403次,其中咨询类占业务总量84. 交通运输厅

“智慧大脑”:数据多跑路百姓得实惠
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民有所呼,我有所应;民有所求,我有所为。银川智慧城市管理指挥中心暨“12345一号通”便民服务中心试运行以来,通过资源共享、数据共享,实现了流水线式的数据跑路,已接件市民诉求超1. 银川新闻网






