当事人
金凤区“阳光仲裁”促进便民服务
今年以来，金凤区开展创建“阳光仲裁”服务品牌活动，优化仲裁工作环境，完善仲裁运行机制，提高仲裁社会公信度。一是实施导诉服务。一次性告知当事人仲裁活动程序，避免当事人来回奔波。二是建立当日立案制度。对于当事人申诉书填写规范、材料齐全的，当日立案，缩短办案时间。目前50%的案件做到了当日立案。三是实行“风险告知书”制度。告知当事人四种仲裁风险，适时对当事人进行法律宣传和善意提示，使当事人能够理智地参加仲裁活动。四是建立“速审庭”办案制度。对案件进行繁简分流，实行简单案件快速办，缩短审理时间。五是实行“一步到庭制”。在立案时将开庭前仲裁事项一次性通知双方当事人，以减少法律文书送达过程中出现延误案件审理的情况。六是开辟弱势群体“绿色通道”。对涉及女职工和残疾人的劳动争议案件实行快立、快审、快结。对于生活困难、急需治疗的工伤、病休职工，可以实施部分裁决先予执行。七是合理推荐使用法律援助资源。对生活条件困难及无法独立完成庭审程序的当事人，积极引导其向司法部门争取提供法律援助。1-6月，仲裁机构接待群众咨询及投诉1400余件，依法立案受理劳动人事争议案件170件，涉及劳动者170人,用人单位120家，涉案金额572. 人力资源和社会保障厅
