靠不靠谱，看看专家咋说

　 　暖气几年不热，热企测温却是合格业主自备冰水混合物测试温度仪准确性

　　靠不靠谱，看看专家咋说

　　每逢冬季，剪不断理还乱，说的正是供暖。离11月1日还有10天，家住凤凰南街1号楼的张先生已经露出了愁容。“从分户改造第二年开始，家里暖气根本不热，买了三个电暖霸才扛过去。”张先生说，“供热公司来测温时显示室温20℃，同样的测温仪，测量冰水混合物却接近6℃。冰水混合物不应该是0℃吗？我怀疑测温仪有问题！”

　　改造后有人认可有人愁

　　昨日，记者来到凤凰南街1号楼，走访了张先生家所在的8单元和另外一栋单元楼。居民对供热改造后供热质量说法不一，有人觉得供热质量尚可，也有居民抱怨“暖气老憋气，感觉像供水不足的样子”。 

　　负责张先生家供热的单位是宁夏电投热力有限公司，张先生告诉记者，“分户改造前，屋里一点儿都不热，收费员来看了后说让先交一半采暖费。2011年开始分户改造时，热力公司让交清另一半暖气费，加上当时供热分户改造费一共8000多元，否则不给改造。” 

　　无奈之下，张先生只好交清费用进行供热改造。“改完那年确实挺热的，不过从2012年开始就不热了。”怕孩子被冻坏，张先生只好买了三个电暖霸，每个房间一个。

　 　冰水混合物到底多少摄氏度

　　今年1月，在张先生的要求下，热力公司派人上门测温，记者在张先生提供的《居民住宅供热室温检测记录单》上看到，检测时间为2015年1月12日19时10分，检测温度为：起居室20℃，卧室一20.7℃，卧室二20.9℃，平均温度20.5℃。在检测有关事项记录一栏填写有：19时10分室外温度一栏填写7℃，同时测得冰水混合物的温度为5.7℃（室内测得数据），室外测得冰水混合物3.6℃。

　　该记录显示，测温结果符合供热条例里不低于18℃的室温标准，张先生也在用户签字处签了名。但张先生对此却心存疑义：“当时我就怕有什么猫腻，自己专门冻了一块冰放在水里，供工作人员测冰水混合物的温度。物理常识说冰水混合物永远是0℃，怎么可能接近6℃？我觉得测温仪有问题。” 

　　冰水混合物的温度应该是多少？测温仪是不是真的有问题呢？记者也进行了采访。

　 　物理题变成了选择题

　　记者昨日和张先生一起来到宁夏电投热力有限公司银盛路大厅，针对张先生的质疑，一位许姓业务经理表示，按她所学的物理知识，冰水混合物的温度区间为0℃~4℃，室内和室外测出5.7℃和3.6℃的结果属于正常范围，“这个电子测温仪每年都会送到相关部门进行校验，怎么可能有问题？” 

　　对于冰水混合物的温度，银川市第四中学一位物理老师给出了答案，“由于反向膨胀原理，冰水混合物的温度具有不稳定性，实验中0℃的基准是测温计完全浸入时测出的结果，但平时我们使用的测温仪，部分裸露在空气中，不是0℃也是有可能的，不能就此判断测温仪有问题。” 

　　同时，热力公司许姓业务经理告诉张先生，今年要想正常供暖就必须赶紧把欠缴的费用交清。如果不交，就只能放弃集中供暖。

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　　对热企测温有异议，咋办？可申请由供热办测

　　温表在5分钟以上的稳定读数，为实际有效温度。  如果供热公司拒绝测温，或居民对供热公司测温结果有异议，可向银川市供热物业办申请测温或投诉，投诉热线为0951-6899998。

　　《银川市冬季采暖室温检测管理规定》：测量热用户室内温度时，热用户应关闭外门、外窗及阳台、阴台门窗1小时以上。单个房间室内温度检测以室内中心位置、距室内地面1.2米~1.5米处的高度为测量点。测温时，测温表在5分钟以上的稳定读数，为实际有效温度。 

　　如果供热公司拒绝测温，或居民对供热公司测温结果有异议，可向银川市供热物业办申请测温或投诉，投诉热线为0951-6899998。

　　记者  杨晓佳