隆鑫苑水费出错 无关阶梯水价已统一更正
隆鑫苑水费出错最高每吨多2.3元
无关阶梯水价已统一更正
家中水费突然上涨,不少人脑子闪出来的第一个疑问可能是“水表坏了吗?”近日,兴庆区隆鑫苑17-25号楼的业主就遇到这样的问题,但他们的水表并没有问题,而是单价都有不同程度的上调,有的竟然涨了近一倍。
水费突然出现较大涨幅
12月7日,隆鑫苑24号楼的张先生向本报反映,在没有接到任何通知的情况下,家里的水费莫名其妙地涨价了,原本2.46元/吨的水费变成了4.76元/吨。当天上午,记者来到了该小区,在24号楼单元楼门口,几位刚买菜回来的大妈说,这次水费确实涨了不少,引起了好多住户的不满。
比起大妈们口头上的不满,细心的张先生还亲自做了调查,他一一拍下了抄表员贴在各单元楼门口的欠费单。“拿回家后,我抄了下来,按照用水量和总费用进行了计算,发现水的单价都涨了,有的是3.56元/吨,有的是4.65元/吨,还有的是4.76元/吨。”发现问题后,张先生按照缴费单上的电话,联系到了位于银川市兴庆区中心巷的银川中铁水务集团有限公司的营业所,“一名工作人员说超过一定吨数,就实行阶梯水价,有涨幅是正常的。”
对此,张先生表示质疑,该小区是2012年下半年入住的,一直到今年上半年,近3年都没有收过水费,“每户的用水量累计起来,基本都超过了100吨,但6月份收费时还是按2.46元收的啊!这次收上三个月的水费,用水量还能比前三年累计多?”
欠费单已撤销将按原价收费
当记者准备就此事询问相关部门时,张先生告诉记者,7日上午抄表员来了,说是电脑出现了错误,欠费单弄错了,重新按照2.46元/吨的标准实行收费。抄表员撕掉了所有已经张贴的欠费单。
随后,记者在小区多个单元楼门前看到,原先张贴的欠费单确实已经被撕掉。对于这个问题,小区物业工作人员也表示接到多名业主反映,将与抄表员进行核实协调。而在物业办公室门外,贴着一张“住宅19~25号楼全按一级水算”的纸条。
12月8日上午,记者联系抄表员,电话无人接听,之后联系上了中心巷的银川中铁水务集团有限公司的营业所,工作人员告诉记者,确实有阶梯水价一说,“每个月为12吨,全年144吨,如果没有超过,按照一级标准2.46元/吨收取,超过了每吨会多收几毛钱。”
之后,该工作人员将电话转给一名自称是隆鑫苑抄表员的女子。该女子说,电脑程序出现错误,之前的欠费单有误,“居民先别急着交水费,将统一出新单子,按2.46元/吨收取。”
记者 马高树