阅海万家火灾险情已解除 请勿再为它拨打119

网上疯传的求援信息

　　银川新闻网讯（记者 马玲艳）2月18日晚8时左右，一条“阅海万家着火了，家里没人请帮扩散”的消息在微博、朋友圈里扩散，还有人附“119打不通”的消息，一时间，银川范围内各类QQ群、微信群开始疯传这则消息。随后，记者联系银川市消防支队了解情况，得知此次火灾险情已经解除，无人员伤亡，并请记者在媒体及各类平台中发布最新消息，尤其是请广大群众勿再传播此前消息以及拨打119报警电话，以免扰乱119警电话的正常运行。

　　晚9:30分左右，银川消防官方微博又正式发布消息：“19时27分，银川市消防支队指挥中心接到报警称：银川市阅海万家B区16号楼18层保温板起火，辖区特勤一中队迅速出动4辆消防车28名指战员到场处置，火势被成功处置，未造成人员伤亡。请广大市民不要继续转发，今天晚上银川市消防支队119指挥中心全员值班，119接警平台正常运行！”据介绍，当晚19时35分，特勤一中队参战官兵到场，经侦察、询问知情人发现是18楼保温板着火，火势由18楼窜至21楼，现场火势已基本熄灭，中队利用压缩空气泡沫车垂直出一条干线对着火处进行了覆盖，对现场进行再次检查确认无复燃可能后，参展官兵撤离现场。

银川消防官方微博发布消息　　

　　记者随即通微博、微信传播这则消息，网友纷纷转发，此前的求援信息立刻淡下来。但截至记者发稿时，微博、微信朋友圈依然有人扩散最早的起火消息。

　　银川市消防支队工作人员说：“直到现在，还有人往119指挥中心打电话，重复报警容易造成接警台堵塞，严重影响正常接警工作。”记者了解到，银川市消防支队指挥中心共有6个受理席，由于今天火灾起数较多，高峰时段一部值班电话有时在一秒之内同时打进多个电话，造成报警电话处于占线状态。除了骚扰电话挤占报警线路外，市民在同一时间段重复拨打也是造成线路忙碌的原因。如发现火情，周围群众和路过市民会不断拨打报警电话询问和反映情况，这也易造成报警电话占线。接警服务台是按照先后排序进行接听的，放下再拨就要重新排队。如果电话处于占线状态时，可稍等一会再拨打。

　　“全市消防部队进入二级战备，同时，银川市共组成35个检查组开展除夕夜消防安全‘零点’夜查行动。”银川消防相关负责人说，检查也只是监督、排查，所以在此提醒：广大群众千万注意安全用电、用火、用气！尤其是春节期间，安全最重！