陈红：多年坚持职业操守

　　靠站、停车、起步，再靠站、再停车、再起步……银川公交三分公司驾驶员陈红，每天就是这样重复再重复地驾驶着101路公交车，往返于八一车场和银川汽车站之间。

　　下午3点半，陈红开车回到八一车场，下车前她要将车厢打扫一遍。记者看到她有一个玻璃罐头瓶的水杯，容量300多毫升，出车一个来回才喝了半杯水。“在平时，一个单趟要走一个多小时，遇到上下班高峰，所需时间无法估计。司机们害怕中途上厕所影响乘客，都不敢放开肚子喝水，只有在进站停车的间隙，偶尔会拿出水杯抿上一小口。”“累不累？”记者问，“习惯了，不累。”陈红伸伸懒腰，回到站房等下一趟出车。

　　工作中陈红服务态度和蔼可亲，驾驶技术娴熟流畅。101路公交车路过银川汽车站，外地乘客多，对于乘客提出的坐车换乘问题，她都能细心回答、耐心解释，指导他们下车怎么走、换乘哪路公交车最方便。陈红结合理论与实际，总结了工作口诀：营运途中要均速，进出站口要慢行，对待乘客要真心，完成任务要圆满。工作10年，她从未有过投诉及交通事故。“从事服务行业，就是要认真工作、微笑待人。”陈红始终坚守着自己的职业守则。（记者 肖梦琪）

    来源： 银川日报