问题来了，网银转错账该怎么办？

　　银行卡内收到“神秘人”网上汇款9000元收款人坐立不安朋友圈寻人，“马大哈”原是自家人
　　问题来了，网银转错账该怎么办？

　　“您尾号的农行账户于3月10日12时40分完成一笔网银交易，金额为9000元。”收到银行短信后，海原县兴仁东加油站的陆学娜坐立不安。随后，她将消息发布在微信朋友圈，寻找汇款人。多方寻找后，最后确认“马大哈”竟然是自家弟弟。

　　当日19时，仍没有任何人来电向陆学娜咨询这笔汇错的钱。为了快点找到汇款人，陆学娜将寻人启事发到了微信朋友圈，并决定如果11日还没消息，就请媒体扩散消息寻人。直到当日21时，陆学娜才松了一口气，原来是其弟弟给大姐转账，错将钱转到了她的卡上。

　　那么，如果在网银转账过程中真的出现失误怎么办，能不能追回现金？11日，记者致电不同银行客服，询问该问题，得到的答复基本是：最有效且快捷的方式是付款人直接与收款人联系，让收款人将转错的现金重新再转回来。如果收款人的姓名和账号真实存在，付款人一旦输入了对应的姓名和账号，无论是采用柜台转账，还是网银转账，所转款项均会顺利转入收款方账户。一旦意识到失误，付款人也无法以一人之力阻止付款。此时，如果付款人与收款人认识，并保存有收款人的联系方式，最有效的方式就是付款人与收款人协商转回款项。如果双方不认识，银行不会泄露对方个人资料。错汇款人可向公安机关报案解决或者起诉银行，用法律手段追回汇款。(记者 裴云云)