银川12345便民服务中心9日运行

07.12.2016  21:35

  12月7日,记者采访获悉,银川智慧城市管理指挥中心(12345便民服务中心)将于12月9日运行。市民可以尝试通过四种诉求通道寻求家庭服务、政务投诉等服务。 

  银川智慧城市管理指挥中心(12345便民服务中心)由市行政审批服务局负责牵头建设,整合了全市3大类55部热线的受理任务,可以向市民提供各类家庭便民服务、政务投诉服务,同时为职能部门提供应急指挥和社会管理决策。银川智慧城市管理指挥中心(12345便民服务中心)为市民开通了四种诉求通道。市民可以通过手机APP平台、智慧银川12345微信投诉平台、12345官方投诉网站和12345热线电话四种通道进行投诉或寻求帮助。

  

  诉求通道一:12345市民版APP 

  诉求通道二:微信公众号搜索“指挥银川12345”,关注此公众号注册个人信息在“微提交”下选择诉求类别,即可进入诉求页面。 

  诉求通道三:网站输入http://www.yczhcsglzhzx.gov.cn/,注册登记后即可进入投诉页面。 

  诉求通道四:拨打12345热线电话,24小时在线。    银川新闻传媒集团  全媒体记者  陈玲