银川：让文明扎根每个人的心底
如果说经济发展是一座城市的躯体，那么精神文明就是城市的灵魂所在，通过不断丰富文明城市的色彩与内涵，银川迈开了追求城市外在美与内在美有机融合的铿锵步伐。
志愿服务温暖市民心窝
在银川，每天都有志愿者活跃在大街小巷，他们有鲜明的标识和“色彩”，有的志愿者一大早冒着寒风，坚守在城市路口，帮助疏导交通；有的志愿者走进敬老院、社区、医院，为需要帮助的人送去关怀、陪伴和希望；有的志愿者遍访城市的河流街巷，为生态文明奔走呼告……
他们来自不同的行业，涵盖老、中、青、少各年龄段，他们有一个共同的名字——志愿者。
去年9月至11月，银川市雷锋车队志愿者协会共开展了14次志愿服务，参与人数近5000人次，每到周末，在人流密集处，时常能看见志愿者们拿着抹布、宣传单，忙着清扫街道、宣传文明行为。“作为银川人，我们有责任也有义务为城市、为居民，也为我们自己做点什么。”从事志愿服务几十年的谢双义一语道出了组织志愿活动的初衷。
不仅能提供饮用水、充电宝、共享雨伞、创可贴，还能提供助残帮扶、“四点半课堂”等个性化服务，目前，我市近300个拥有“百宝箱”功能的志愿服务驿站遍布车站、银行、商圈、社区等地，成为城市中的“暖心地带”。
金凤e家志愿服务驿站，定期面向金凤区环卫工人征集微心愿，并邀请动员爱心企业、干部职工认领微心愿，帮助环卫工人园梦；银啤苑社区志愿服务驿站，常年为居民提供热水、手机充电、打字复印、图书阅览等便民服务，还专门设立“民情说事”工作室，随时接待居民来访，调解婚姻家庭纠纷，邻里矛盾等问题、在巾帼志愿服务驿站，专门开设了“四点半课堂”，让部分低年级的学生放学后，可以直接到这里学习，由专业志愿者老师进行辅导……近年来，我市拓展服务阵地、推进志愿服务，各类志愿服务平台成为城市中的“暖心地带”。
崇德向善构筑文明精气神
患有小儿麻痹的王婷常常参与力所能及的志愿服务回报社会，并帮助残疾朋友就业创业，她有一个愿望，希望可以让更多的残疾人自强自立，以毅力和智慧创造更多奇迹。
小学老师晁晓娟被确诊为系统性红斑狼疮，可是病魔并没有夺走她对生活的热爱和对教育事业、对孩子们的爱，患病期间，她从未请过一天假。
“不要车、不要房、自己家业自己创。”市民汪爱玲嫁女儿不要彩礼成为一段佳话。她们年龄不同、职业不同，却有一个共同的名字——“最美银川人”。
欲成文明城，先做最美人，这些聚集在银川的向善暖流，离不开我市大力培育“最美银川人”群体，打造“最美银川人”品牌。几年来，我市对从基层、服务行业一线和公民思想道德建设领域中涌现出的孝老爱亲、诚实守信、助人为乐、见义勇为、爱岗敬业模范进行评选表彰。他们让银川的文明具体而生动、鲜活而具有生命力。通过模范事迹展览、故事会、基层巡讲等形式，把道德春风吹进百姓家。同时，文明社区、文明单位、文明学校、文明乡镇等一系列文明创建以及邻里守望、邻里互助、文体联谊等形式多样的活动开展，让市民参与文明建设的热情和城市主人翁意识进一步增强。在他们的影响下，上至白发苍苍的老人，下至天真幼稚的孩童，都行动起来，为文明成果贡献自己的力量。“做文明有礼的银川人”已从一句口号，成为人口传颂的行为准则。
走进我市各大公园广场，以道德长廊、文化标语、社会主义核心价值观等为主题的指示牌和景观形式多样，以“润物细无声”的力量在市民心中播撒着文明的种子，大家也逐渐养成注重修身养德、遵守社会公德、文明出行、文明旅游、文明待人、文明用餐的良好行为习惯。
刷新颜值提升城市气质
春夏时节，鲜花轻吟，绿树浅唱，赴一场与银川的约会。漫步街头，每一个市民都能切身感受到文明带来的喜人变化。每个人都不禁感慨，生活在这里越来越舒心了。
我市进一步完善城市功能，优化城市环境，提升城市品位，让人民群众更有获得感、幸福感。
——市容环境变美了。道路干净、植物茂盛，这是遍布市区公园和街头游园的景观赋予人们的享受。“推窗见绿、出门见景、人在景中”已真正融入大家的生活。增加绿地、修建河湖、建设公园，城市中的片片绿意，让市民不禁感慨：银川越来越像一座美丽的园林。
——交通秩序变顺了。拆除违法建筑、开展车辆专项整治，我市全力改善市民出行环境。同时，还积极开展各类评选活动，全市涌现出一大批文明司机、文明车队，以榜样典型带动全市交通秩序愈加顺畅。
——老旧小区变新了。提升小区绿化、停车条件，整治乱扔垃圾、私搭乱建、乱堆杂物、乱停乱放等不文明现象，从下水疏通到道路平整，这些改造，“改”了基础设施和公共配套，“造”了宜居新生活。
——窗口服务变暖了。各窗口服务单位认真实施承诺服务、限时服务、一站式办理，广泛开展预约服务、延时服务、自助服务等优质服务，并从文明用语、投诉处理等细节入手，全面规范服务流程，健全规章制度，大大提升了服务质量。
看银川，颜值刷新，气质提升，在银川，事事感觉到方便有序，处处感受到踏实温暖。大家期待着，通过上下一心的努力和付出，银川将朝着更美、更文明的方向发生质的改变。
记者 肖梦琪