银川网上市民大厅定制“私房菜”

　　私人定制服务点燃了供给侧改革的火种，也让各种个性化服务应运而生。在银川，人们通过大数据支撑推出了银川网上市民大厅的“私房菜”，让政务服务的私人定制从企业注册开启了便民惠民之旅。

　　 方便

　　 享受专属个人的服务  

　　12月18日，在银川市行政审批服务局市场服务处，银川市金凤区益舒堂药房满城北街店法人代表艾军领走了自己的药品经营许可证备案表。在办理药品经营许可证的地址变更事项中，艾军本应提交药品经营许可证备案申请表、药品经营许可证副本原件、新营业场所的租赁合同和房产证复印件3项材料。但是，他只提交了2项材料，药品经营许可证副本原件没有再次提交。

　　前台受理员徐嘉琦告诉记者，艾军的这家药店今年10月注册，这时银川市“证照云”平台已经上线运行有3个多月了。艾军和很多银川人一样，有一份洋气的“云证照”，又被叫做“电子执照”。

　　12月，艾军将药店地址从原新新家园28号楼22号营业房变更到9号楼1号营业房下，因为注册时信息已经纳入进了银川市“证照云”平台，所以再次在银川网上市民大厅办理此类业务时，他没有再重复提交药品经营许可证副本原件，只是上传了备案申请表、新店的房屋租赁合同和房产证复印件。

　　艾军再登录银川网上市民大厅时，就能享受到更多专属于他个人的便捷服务。

　　 源头

　　 “云证照”衍生的智慧服务  

　　“资料信息提交得越全，对申报越有利。”银川市行政审批服务局网络技术安全处工作人员王进告诉记者，银川网上市民大厅正逐渐将个人提供的所有证照信息都归集到企业名下，形成企业的个性服务空间，为市民开启私人定制服务。

　　今年7月1日，银川市“证照云”平台上线，银川市朝阳老年公寓的法人代表秦启法领到了我市首张“云证照”。这只是“云证照”开启智慧服务的第一步。

　　企业登录银川网上市民大厅，注册录入公司名称、社会信用代码、手机号就可完成企业实名注册。在注册取得“云证照”后，市民再次申报企业类事项时，系统可自动从证照库里调取所有的证照信息，将提取出来的证照信息数据化，实现提取数据的一键代入。这是“云证照”开启的中期智慧服务。

　　王进告诉记者：“随着‘云证照’数据的积累，姓名、身份证号、手机号、地址、邮箱等基础信息都可以不用再提交了，市民只要把个人信息存储在‘证照云’平台上，存储的数据越多，提交的资料就越少，享受到的服务功能也就越多。”因为每个人存储在证照库里的信息量存在差异，所以享受的个性化服务也不一样。

　　 未来

　　 个性化政务推进诚信体系  

　　目前，银川市行政审批服务局已经发放630多个“云证照”。在银川网上市民大厅，已为市民打造了各具特色的服务空间。

　　记者了解到，银川市行政审批服务局现已拥有银川80％的人口数据。市民以个人身份在银川网上市民大厅注册，只要提交身份证号、姓名、手机号码即可完成实名注册。注册信息会自动与系统内的人口数据进行身份识别比对，从源头上杜绝虚假注册，并获得一个专属的申报网页空间。对于实名注册后的企业，只要填写姓名其他信息就可以自动代入已录入的基础信息，避免了重复提交的繁琐程序。

　　王进告诉记者，未来这样的个性化服务将辐射到更多政务服务领域，会有更多市民享受到个性化的政务服务。行政审批内部也将离无纸化办公越来越近，以一种高效、集约、绿色、节能的方式履行智慧政务职责。数据支撑下办证不出证，虚假注册、循环证明、奇葩证明会逐渐得到杜绝。随之而来的，是逐渐完善和更加健康的社会诚信体系。

　　记者  陈玲