银川推动不动产登记“一站式”服务

　　2016年10月31日，市民李修志在市民大厅领到了银川市第一本《不动产权证书》。至此，银川正式迈入不动产统一登记时代。市民买房办证不必国土、房产部门两头跑了。银川市不动产登记事务中心的工作人员还不满足于此，他们通过优化流程进一步压缩办事时间，工作效率提高了4倍，让群众办事不再难、不再等，得到了办事群众的充分肯定和好评。

　　 发放不动产权证书41228本

　　昨日上午9点，市民大厅三楼B3厅像往常一样人头攒动，银川市不动产登记事务中心受理业务的47个窗口，不停地在接受各种不动产登记业务的申请。叫号机前井然有序地排起了长队，市民在两名工作人员的提醒下，或准备身份证，或查看登记资料是否齐全。由于办理不动产登记的市民非常多，不动产叫号实行实名制管理，只有刷身份证才能叫到号，为的就是防止有人倒号卖号。

　　银川市不动产登记事务中心副主任李韫琳介绍，截至今年10月31日，我市实施不动产统一登记满一年，银川市不动产登记事务中心共受理各类申请475179件（日均受理约1923件），其中档案查阅324020件（日均受理约1311件）已全部办结。登记受理151159件（日均受理约611件），另登记受理件中，已办结抵押注销33892件、预告注销3460件、查解封登记7069件，核发不动产登记证明62584件、不动产权证书41228本，其余收件按流程正在办理过程中。银川市不动产登记事务中心自投运以来，平台运行平稳，便民提质措施逐步推广，受到企业、群众的好评。

　　 精益求精为群众提供更好的服务

　　我市实施不动产登记业务集中办理以来，银川市不动产登记事务中心的工作人员把办事群众的需求放在第一位，所有的工作流程和服务都是为了办事群众着想。银川市不动产登记事务中心党支部副书记赵永刚介绍，实施不动产登记以后，群众只需要去一个部门，提交一次材料，办理一个证。再次是提高效率，统一登记以后，原来各个部门重复交叉的问题得到了解决，办事效率显著提高。同时，节约了成本，实施不动产统一登记，将分散在多个部门的不动产登记职责整合由一个部门承担，既降低了政府行政成本，同时也减轻了当事人的经济负担。

　　“群众满意才是对我们工作的肯定，群众等待的时间少了，我们的工作才变得有意义。”赵永刚说，为了让群众少等待，工作人员把现有的工作流程进行了再造，不必要的审批流程一律精简，压缩审核、办理的时间。做到即办件立等可取，承诺件限时办结，联办件主动配合。优化审核流程8项，调整和减少申请材料8项，缩短办结时限6项，优化调整后整体时限由刚开始的5~20个工作日压缩为48小时~5个工作日，提速最高达4倍。

　　此外，银川市不动产登记事务中心还对60岁以上老年人、孕妇等特殊人群及特殊情况开辟现场办理绿色通道“特事特办”。对行动不便的孤寡老人、残障人士提供电话预约上门服务，限时办理，送证入户，通过网上预约减少办事群众等待时间。

　　 加快整合补足短板

　　加快数据整合，维护系统平稳，提高办事效率。记者了解到，银川市不动产登记事务中心数据库，目前已完成土地数据转换7000余宗，土地空间数据信息和35万余条，建立了空间图形数据库，整合完成量达90%以上。房产数据整理完成25821幢信息的房屋空间数据和105万余条楼盘登记信息，208万余条的房屋属性数据完成转换，整合完成量达到85%左右。赵永刚告诉记者，将不动产登记信息管理基础平台建设纳入“智慧银川”二期信息化应用平台“智慧国土”项目中，为完善“网上办事大厅”提供良好支撑，将是下一步工作的重点。目前平台已连通自治区平台，登记信息同步上报，现正加快完善信息系统，接入国家信息平台，实现登记信息横向和纵向的互联互通。

　　记者  李鲲鹏