银川市首次处罚物业前期违规收费

    去年银川市“12358”价格举报管理信息系统共受理举报投诉案件6800件，房地产及物业管理收费投诉1389件，居投诉榜第二位。从“12358”价格系统提供的数据分析，1389件投诉中大部分都是在交付前产生的前期物业费，为此银川市物价局通报了10种前期物业收费，在无合同约定前提下物业公司不能收取，并首次对收取前期物业费的违法行为作出处罚。

    去年10月至今年5月，宁夏铁发物业服务有限公司在锦润秀府·锦园小区业主办理入住手续时，向业主收取装修保证金2000元/户、垃圾清运费500元/户、电梯装修使用费200元/户等项，每户合计收取2760元，而这些收费项目全都未在购房合同中罗列。

    银川市物价局价格监督检查局局长张革介绍，按照《银川市物业管理条例》第三十条规定“物业买卖合同中未约定的，由建设单位承担”，属于违法违规收费行为。

    8月12日，银川市物价局向宁夏铁发物业服务有限公司发出《责令退款通知书》，要求该公司退还锦润秀府·锦园小区238户业主64.26万元前期物业服务费，成为银川市处理的首例前期物业收费行政处罚。

    张革告诉记者，银川市物业服务乱收费问题惯性较大，形式多样。物业企业往往借协助开发商发放钥匙之机，巧立名目，以书面合同，协议形式立项收费、“绑架”收费，不交费就不给钥匙。这些问题主要由于前期物业服务收费明码标价不规范所致。关于前期物业收费，相关规定物业企业禁止收取个人或装修公司装修押金，除装修押金外其他收费项目都需经过明码标价事先告知消费者，并以合同形式明确约定费用。

    下一步，银川市物价局将重点打击前期物业重复收费、不按明码标价执行的违规收费现象，违规收取的前期物业费将被清退。（记者 李鲲鹏）

    来源： 银川晚报