银川市对残疾人“定制”服务进行回访

　　今年，银川市将“一级特困残疾人个性化生活服务”列为为民办实事之一，自5月1日起，银川市为1100名一级特困残疾人提供为期1年的定制生活服务。6月16日~17日，银川市残联与3家家政服务机构回访了8户一级特困残疾人家庭，对此项服务项目运行情况进行了解，并对发现的不足进行改正。

　　家住西夏区商储小区的孙维新今年78岁，儿子患有智力残疾，妻子患脑梗塞等病症。走进老人家里，屋内明亮整洁，“以前窗户上有泥垢，窗台上全是灰尘。”孙维新说，自从有了“定制”服务，家政服务人员已经在家打扫了七八次，纱窗都给换了，感觉像住了新家一样。

　　负责“定制”服务的银川城市管家商业服务股份有限公司工作人员表示，为了更好的负责残疾人，公司工作人员还定期打电话询问服务对象需求等。

　　在回访中，也发现了一些社区协调员监督对接责任不到位，入户信息有错误等问题。对此，银川市残联康复科科长曹廷国表示，今后将为“定制”服务制定标准，服务要按标准进行。同时，下一步，将根据残疾人需求更加完善制度，帮助残疾人解决实际困难。（记者 肖梦琪）

　　来源： 银川日报