银川市信访督办专线上周12345接电500个

银川市信访督办专线上周12345接电500个

 物业管理及设施维护问题投诉最多

    8月21日，记者从银川市信访督办局了解到，上周市政府12345专线电话共接到市民来电500个，平均日接电71个，实际受理市民投诉302件，受理《银川市党务政务网络平台》网上市民咨询、投诉、意见、建议48件，接电量较前一周少了44个。

    上周物业管理及设施维护问题投诉仍位居榜首，投诉量达61件，主要由物业公司不作为、小区停车场管理收费不合理等问题引起。城市管理问题投诉有41件，位居投诉榜第二位。此外，交通问题投诉达36件，老旧小区改造以及拆迁问题投诉有28件，环境污染问题投诉有22件，下降量最多。

    银川市信访督办局相关负责人介绍，前一周分配至县（市）区和各部门的投诉共266件。办结满意率位于前三位的单位是兴庆区政府、市住房和城乡建设局、市交通运输局。（记者 陈玲）

    来源： 银川日报