银川出国申请办理超3.5万件

    4月13日，记者从银川市行政审批服务局了解到，一季度银川市公安局出入境管理局办事大厅共办理公民因私出国（境）申请超过35008件，较上年同期上升45%。签发境外人员签证、居留许可、停留证件、台胞签注超过130多件，手机发送领取证照提醒短信22769多条，群众满意率达99.92%。

    据悉，银川市公安局出入境管理局针对窗口工作特点，采取“错峰受理”、“轮岗轮训”的方式，让工作人员熟悉普通护照、往来港澳通行证、大陆居民往来台湾通行证的办理流程。同时，对窗口服务工作中群众的投诉举报等问题，运用语言文明、举止得体、答复准确等方式警示工作人员提高为民服务质量，频频获得市民好评。（记者 陈玲）

　　来源： 银川日报