银川公安“N+”模式打造暖情窗口

　　“短信提醒业务非常方便，收到短信就可以过来取证，方便快捷！”银川市民马蓉给银川公安微博留言道。近年来，银川市公安局以群众满意为目标，深入开展服务型窗口建设创建活动，“暖心曲”奏响警民鱼水情。2014年该局开展服务型窗口活动以来，各类户籍便民措施共惠及群众38万人。

　　2014年以来，该局出入境管理局延伸服务触角，先后推出“三表合一”“就近办证”“延时、错时服务”，以及境外遗失证件核查24小时内办结、口岸签证随到随签等便民措施。其中，“短信提醒”、办理进度电话查询使6000余名群众受益，近12万人（次）及时了解到证照办理进度，如期领取到证照。近3万名群众享受到“绿色通道”带来的便利。

　　2016年，全市共调解、审理交通事故案1300余起，保险公司理赔2000余起，避免和减少了由交通事故赔偿问题引发的矛盾纠纷等。2016年10月出台的《银川市公安局进一步推进户籍制度改革实施细则》和《银川市公安户籍业务办理清单》两项配套举措，将原来从出生到死亡等10类70余项办理户籍所需证明材料规整为11类40项，压缩43%。 （记者 陶涛）