铁路部门禁售行程冲突客票

　　1月1日，记者从兰州铁路分局银川客运段获悉，铁路客服中心12306网站已于去年12月26日完成升级，不再发售造成行程冲突(指同一乘车人的乘车时间出现交叉)的车票。如果是自己身份信息被冒用而造成行程冲突，可通过12306网站、指定窗口或就近车站派出所举报。

　　“铁路公安部门近期破获了多起利用他人身份信息在网上囤票倒票的案件，这些不法分子谋取非法利益的同时，也造成部分旅客因身份信息被冒用而无法正常购票。”工作人员介绍说。如果旅客网上购票时，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突不能购票时，可在互联网上举报后继续购票。12306网站针对网上举报专门设置了相应功能，旅客可以按网上的提示操作。如果旅客是在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票时，发现身份信息被他人冒用购票，可到就近车站指定窗口举报后继续购票。

　　对举报的情况，一经查实，铁路部门将锁定冒用他人身份信息购票的用户及名下所有车票，并对举报人予以奖励。对于涉嫌冒用他人身份信息购买的车票，铁路部门将按车票的车次、座次，在车站和列车上进行重点查验。(记者 李徽)