银川通报一批政法机关服务型窗口单位
在6月30日召开的银川市政法机关服务型窗口单位建设推进会上,银川市委政法委通报,各窗口单位进度不均衡:从区域看,设置在机关的窗口单位建设情况好于基层单位,市区相应的要好于乡镇;从系统看,法院、检察院窗口单位建设总体上好于公安和司法行政机关。另外,有些窗口单位服务规范有待提高,建设标准有待完善。
部分窗口硬件设施有待完善。全市52家司法所除兴庆区个别司法所、西夏区文昌路司法所、贺兰山西路司法所等少数司法所外,绝大部分未按要求和规范制作悬挂司法所牌匾、工作人员公示牌和室内门牌等;大部分司法所无视频会议室或者视频会议室无视频设备;16家司法所人民调解室未按规范化标准建设,其中兴庆区司法局玉皇阁北街司法所、胜利街司法所、新华街司法所未悬挂任何可以证明司法所办公场所的牌匾、公示牌,贺兰县司法局所各司法所公示牌上没有工作人员照片。
服务水平有待提高。贺兰县德胜工业园区法庭安检门损坏,法庭现场录音录像和监控设施不能正常使用,检查当日值班领导不在岗,个别工作人员着便服、态度冷漠;兴庆区玉皇阁北街司法所、凤凰北街司法所聘用的公岗人员业务较生疏。
管理不规范。贺兰县法院窗口工作人员未挂牌上岗;灵武市公安局信访接待室工作时间大门紧闭,无人值守;灵武市交警大队大厅未设置等候座椅,办事群众蹲地等候,警民联系箱锈迹斑斑,交通违法处理大厅公示栏一片空白、满意度测评器隐蔽放置,事故处理大厅等候座椅破烂不堪,人员去向牌无姓名;永宁县交警大队巡逻一中队外出执勤,未作告知致使办事群众长时间门口等候;贺兰县公安局拘留所、交警大队五小车辆管理所因干警统一量制服装未做合理安排,出现无干警在岗的情况;金凤区满城北街派出所干警一边抽烟一边倒车;基层司法所多数工作人员未佩戴胸牌。
环境卫生差。公安机关、司法行政机关多个窗口单位、个别基层法庭卫生较差。主要是银川市戒毒所、兴庆区文化街派出所、贺兰县德胜工业园区派出所、永宁县公安局交警大队服务大厅、灵武市交警大队事故处理大厅等35个窗口,兴庆区月牙湖司法所、金凤区良田、黄河东路、长城中路司法所以及贺兰县梁台子司法所、灵武市城区司法所等6个窗口,兴庆区法院大新法庭、贺兰县德胜工业园区法庭、永宁县李俊法庭3个窗口。(记者 张静)