进超市得封包 工商:通用规则不违法
11.12.2014 14:00
本文来源: 银川新闻网
新百超市宁阳店,必须封包才能进。是把顾客都当小偷看?请问这合理吗?——网友“小任女子”
进超市得封包 工商:通用规则不违法
每次去新华百货购物,进卖场前,超市工作人员都会要求消费者将随身带的大包或者双肩包装进超市提供的专用袋里,并打上磁扣,做一个封包处理——网友“小任女子”对此不能理解,微博上的吐槽引发讨论。
支持方如网友“茵子S”就说很正常,如果是大包必须得封。市民小刘说,封包能避免不少麻烦,“背个大包,要是剐蹭了货物,或者正好遇到偷窃行为,有时候就解释不清了。”
反对封包的消费者认为,购物的都是成人,有自律能力,并且超市到处是导购和摄像头,没必要进门前就防贼一样防着。
为啥封包?新华百货老大楼店工作人员解释:有顾客为方便将贵重物品和包一起存在自动存包柜里,丢了无法核实物品价值,双方也说不清楚。另外,双肩包等大背进超市后,对防盗防损造成压力。因此建议顾客封包,“都是自愿的,没有强制”。
封包到底违不违规?银川市工商局官方微博回应:超市封包是目前宁夏大型超市的一个通用规则,没有违法。存包或封包仅是超市免费代为保管的行为,未有强迫交易的侵权行为;超市也没有强制检查或搜查消费者包内物品进而侵犯消费者隐私,因此未侵犯消费者人格或隐私;超市这一行为不仅是其商场管理的制度体现,更有利于保护消费者财产权益。一个良好市场消费环境的建立与形成需要消费者的理解与认同,因此超市封包的要求依据公序良俗应得到双方的自觉履行与配合。
记者 田鑫
本文来源: 银川新闻网
11.12.2014 14:00
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