供热倒计时16天 这些问题诉求多

　　秋裤穿起来，大棉袄备起来！银川人，您的供暖装备准备齐全了吗？这两天不少市民家里已经开始暖气管道注水了，这意味着，您的温度存量不足，需要窝里增温啦！

　　您知道吗？近期关于供暖问题的诉求也开始增多。

　　10月16日，记者采访获悉，银川市智慧城市管理指挥中心（12345便民服务中心）（以下简称“12345便民服务中心”）自本月起已受理供暖诉求444件，预计在本周供暖诉求将迎来今年供暖季的第一波高峰。

　　近日，供暖问题诉求成为12345便民服务中心的最新焦点。供暖问题诉求主要围绕暖气费用、暖气不热、供暖设施改造、供暖纠纷展开。

　　供暖费用诉求中，市民主要围绕申请停暖、补缴供暖费、催缴供暖费、供暖费纠纷展开；在暖气不热问题上，由于往年暖气不热导致费用积压问题、供热改造、自用璧挂炉使用问题三类问题是主要热点；在供暖设施改造诉求中，因部分改造可能推迟供暖引发的咨询、待拆迁小区的供暖纠纷以及老旧小区希望提高供暖质量等诉求较为集中；住户与供热企业的停暖纠纷、供暖企业的服务质量问题、锅炉房的噪音扰民问题，由于这三类问题引起的供暖纠纷近期也逐渐出现。此外，近期由于供暖管道加压引起的爆管问题诉求也较为集中。

　　上周12345便民服务中心受理供暖诉求已经达到299条。从上周六开始，供暖诉求开始逐渐增多。12345便民服务中心督办员王芊说，这周将迎来今年供暖季的第一波供暖诉求高峰，预计这周供暖诉求会突破300件。

　　记者 陈玲