这些事情也可维权！

　　5月10日，记者从银川市市场监管部门获悉，对于消费者来说，再小的事也是大事，只要接到投诉，他们就会积极调查处理，消费者应切记小事也能投诉维权，不能因“小”就让商家的计谋得逞。

　　 点赞风波

　　5月5日，王女士向银川商城市场监管所投诉，称其按照某服装店网上宣传要求，收集了28个赞，在南熏东街某定制服装店定制男士衬衫，但商家却找借口不予定制。经执法人员调查调解，商家承认确有“集赞”定制衬衫之事，商家当场向王女士道歉，按宣传内容给王女士定制衬衫。

　　 物流之失

　　4月初,银川市民殷先生通过某物流公司将3套沙发邮寄给吴忠市的朋友，未支付保值费。4月12日，朋友收货时，发现沙发掉漆，损坏严重。殷先生多次向物流公司索赔，要求其支付损失，但物流公司以消费者产品包装不合格为由拒绝赔偿。

　　近日，殷先生将物流公司投诉至龙盘市场监管所。经执法人员调解，物流公司最终按照“未保价物品以单件运费5倍进行赔偿”的标准，支付给殷先生赔偿金800元。

　　 旅游之伤

　　春节期间，北京消费者李先生一家回家探亲时，到黄河横城旅游文化开发有限公司举办的“冰雪艺术节”进行游玩。在体验该公司的冰滑道项目时，李先生的孩子脸部不慎撞在滑道边的冰壁上，导致软组织挫伤。事后，李先生通过委托人向滨河市场监管所投诉。经滨河所调解，双方最终达成协议，横城景区赔偿6000元给消费者。