章丘男子新车疑似被修过 4S店:汽车出厂时质量有瑕疵
新车购买一个月,被告知可能维修过。(视频截图)
高先生怀疑,车的前保险杠位置可能重新喷过漆。(视频截图)
齐鲁网济南7月27日讯据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道,济南章丘的高先生在济南经十东路上的别克汽车4S店购买了一辆别克君越轿车,但是,当他到4S店去修车的时候,意外得知,自己的车在买之前可能被修过。那么,现在这件事有什么进展呢?
新车购买一个月 被告知可能维修过
高先生的这辆别克君越,是他在上个月的23号,花了将近27万购买的,但是把车开回家后,高先生发现,汽车的喷水壶有问题。
昨天一大早,正好来济南办事的高先生将车开到了4S店,故障很快就处理完了。不过,随后维修工人的另外一句话,让高先生彻底震惊了,“老师说你这个车喷过漆修过,说你是不是出过事故,不可能的事。” 济南章丘高先生指着疑似喷漆的地方说:“明显的喷漆的痕迹,没处理掉。”
在4S店,生活帮记者也见到了当时给高先生修车的这位维修工人。这位维修工人称,自己现在只是怀疑,车的前保险杠位置可能重新喷过漆。
随后,高先生找到了4S店售后负责人姚经理,提出了换车的要求。但是姚经理称,车在买之前有没有修过需要核实。姚经理说:“什么原因,怎么造成的,落实以后,咱们之间可以协商沟通。”
4S店负责人:汽车出厂时质量有瑕疵
就在今天早上,高先生接到了4S店售后负责人姚经理的电话,那么车究竟有没有在高先生买之前就被修过呢?
姚经理表示,汽车存在的疑似重新喷漆的情况,初步来看,是汽车出厂的时候质量本身就有瑕疵,随后,姚经理也给出了解决办法。
姚经理表示:“高先生是我们的客户,耽误了时间,对其进行一定的补偿,十次保养。”
但是,对于姚经理的说法,高先生称不能接受,同时,对于事情的解决办法,高先生称自己同样无法接受。高先生说:“我开车要开很长时间的,不同意这样的解决办法。”
就在发稿前,高先生告诉生活帮记者,4S店又联系了他,希望同他协商解决,我们也希望双方能协商解决这件事。