贺兰县政务服务微信平台打通有效沟通渠道

贺兰县政务服务中心微信公众平台开展“零”距离交流24小时“智能服务”，通过图文视频等多种形式将政务公开、政务服务、政策法规解读等各类权威政务信息及时向社会公众公开，方便办事群众随时随地查询、咨询和互动交流，满足群众的知情权、参与权和监督权。自2015年10月开通以来，已发送各类图文消息323条，单条信息最高点击率达3000余人次，先后受理群众咨询信息4300余条，解决投诉6条，切实打通了与办事群众有效沟通的渠道，提高了政务服务的质量与实效。