贺兰县政务服务中心创新服务方式 提高办事效率

为进一步规范项目审批管理，凡进入审批中心窗口办理的项目，由窗口工作人员负责受理、避免项目单位两头跑、两头办。如需科室会签，主办科室负责协调。把原来“群众到处找”的被动服务变为“一个窗口全办好”的主动服务。创新服务方式，充分运用现代信息网络技术，通过网络传输相关材料，让来办业务的人员一次办好，节省了人力、物力、财力，受到企业人员的一致好评。把服务做为第一要务，为项目单位提供一流服务。坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良习气，做到“笑脸迎送、主动问候、热情回答”，为项目单位提供优质满意高效快捷的服务。

（贺兰县政务服务中心）