贺兰一餐厅换老板 卡里余额打水漂

　　餐厅换老板 卡里余额打水漂

　　律师：营业执照没换有义务继续提供服务

　　卡里的消费金额还没用完，却被店家告知“失效了”。近日，市民刘女士反映，她在小区里一家餐厅办理了充值卡，前段时间去消费时，餐厅突然称老板换人了，以前这些充值卡也随着作废了。

　　刘女士介绍，她前年搬进贺兰县泰和地中海小区，那时小区会所里开了一家餐厅，里面都是些家常饭菜，经济又方便。考虑到平时中午她和丈夫都要上班，没时间给孩子做午饭，便办理了一张充值卡。

　　“我充了2000元钱，现在还剩600元呢。”刘女士说，两周前，她和家人去吃饭时，店里的工作人员告诉他餐厅老板换人了，以后这张卡就不能用了。“卡在店里机器上一刷，还显示余额，怎么就不认了呢？”刘女士找到小区物业反映此事，经过物业协调，充值卡又恢复了使用，但第二次再去时，餐厅又称用不了。

　　事后，记者到该餐厅了解情况，餐厅一名工作人员称，顾客是在上一个老板那里办的充值卡，钱也交给了他，虽然老板换了，但这笔钱没有转交过来，因此顾客想追回这笔钱，只能找原来的老板。

　　“这也太坑了，我们去哪找。”刘女士对这样的解释不能认同。对此，宁夏天盛律师事务所的律师李虎表示，如果该餐厅的经营主体发生变化，那么原来的经营者有义务向消费者退款，若不退款，消费者可向法院申请民事诉讼。而如果该餐厅只是由上一任经营者转让给现在的经营者，营业执照等没有更换，那么现在的经营者有义务承担原来的债务，继续对消费者提供前者承诺的服务。

　　律师建议刘女士先去工商部门投诉，弄清楚两个经营者与这家店存在什么关系，以便能够更好地维护自己的利益。同时也提醒消费者，在办理预付充值卡时，尽量选择信誉好的商家，一次性充值金额不要太多。

      记者 李尚