西吉县成立信访督办局--助推信访法治化

10.12.2014  19:04
 

  近日,西吉县将信访局更名为信访督办局,在群众来访大厅设立群众来访登记处、责任部门信访问题接待处、涉法涉诉信访问题接待处、司法调解处、律师服务处、秩序维护处“六个窗口”,从县法院、公安局、司法局、工商局等部门抽调工作人员进驻开展工作,实行“一站式受理、一条龙接待、一揽子解决”问题的方式。同时,严格实行县级领导坐班接访制,即每天将所有上访群众统一集中到县群众来访大厅,通过正常渠道依法合理表达诉求。坐班接访县级领导按照“谁接访、谁负责、及时就地和一个案子、一名领导、一套方案、一包到底”的原则,力求诉求合理的问题解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位,有效提升了信访接待效率,推动了信访工作法制化进程,对促进“大接访”、构建“大和谐”意义重大。

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