【网络媒体新春走基层】春运中的守“梦”人
从A点到B点,再从B点到A点,一趟趟列车周而复始地驰骋在不同的城市间,一头系着游子归家的迫切心情,另一头系着家人的翘首期盼。今天是大年初一,绝大多数人都已圆了回家团圆的梦,和家人围坐桌边共话年味。然而,奋战在铁路一线的工作人员仍然坚守着岗位,只为让更多的人圆团圆梦。近日,记者踏上春运的列车,记录了春运中列车乘务员们的工作点滴。
凌晨的车厢
“各位旅客,列车即将进入夜间运行,请您在上下铺梯、接开水时注意安全。请您保管好自己的随身物品,谨防丢失。”
2月13日晚11:35分,一段通告过后,由银川开往北京的Z275次列车从定边车站驶出,卧铺车厢的客室灯也已关闭。大多数旅客都进入梦乡,车厢内非常安静。
列车员杨天琦夜间核对铺位。
“您好,我们正在查验车票,请您出示车票和身份证。”银川客运段北京车队直五组乘务员杨天琦正在核对铺位查验车票。“这位先生,您到太原下车对吗?凌晨4:03分到站,我们查验车票是为了掌握车厢旅客的去向,防止您坐过站。”由于是凌晨,很多旅客都已熟睡,为了缓和一些被叫醒的旅客的不快情绪,杨天琦和他的同事们都会主动向旅客解释夜间查验车票的必要性。
杨天琦告诉告诉记者,夜间值乘的乘务员除了随时关注旅客上下车的动态信息,还要调整行李架、整理窗帘、座席套、检查地漏等隐蔽部位、摆鞋、清点铺位、巡视车厢等。杨天琦说,夜间值乘,他们早已习惯了车厢里的黑暗,面对春运期间突增的工作量,为了让旅客有更好的乘车体验,平安到达目的地,他和同事们更是丝毫不敢懈怠。(宁夏新闻网记者 徐静/文 林飞/图)
列车员何家欣在整理边凳套。
列车员李杨调整行李架。
列车员苏倩进行夜间摆鞋作业。
列车员刘涛娟在擦抹垃圾桶。
回家路上年味浓
“新年好呀,新年好呀,祝贺大家新年好,我们唱歌,我们跳舞,祝贺大家新年好……”2月13日,银川开往北京的K1178次列车餐车歌声嘹亮,大红灯笼、吉祥春联、千纸鹤、中国结、窗花、福袋等饱含着浓浓的新春祝福中国红将车厢装扮一新,喜气洋洋的“列车春晚”使得奔走在回家路上的人们心底里多了几分温暖。
列车员赵丹和闫乃峰为旅客表演相声《80、90列车员》。
当日,列车工作人员精心准备了相声、小品、戏曲、歌舞等节目,为乘车旅客献上了一台“列车春晚”。6岁的小旅客丛培悦按捺不住心里的喜悦,与列车工作人员一起载歌载舞,喜迎新年。
“年前我们一家去旅行,又是飞机又是火车的赶了一路车,本来觉得挺累的,看到工作人员忙忙碌碌为我们做了这么多,从车厢布置到服务质量,感觉他们特别用心!”旅客王女士由衷地赞叹。
为了让乘车旅客感受到浓浓的节日气氛,列车餐车准备了瓜子、糖、橙子、苹果等水果零食,还特别为大家煮了暖心饺子,为归途中的人们送上了新春祝福。
“妈妈,您吃饺子。”
列车员们还走进车厢,寻找“幸运旅客”并为他们送上春联、窗花、小狗吉祥物等,并邀请他们来到餐车共话年俗,讲述记忆中家乡的年味道和对新年的美好希冀!(通讯员 李丽霞 李峰峰)
大家共同祝愿新年新气象。
春运路上的稚嫩面孔
春运中,“小候鸟”们成了回家路上的特殊群体。路途漫长,狭小的车厢局限了孩子活泼好动的心。列车乘务员在正常作业之余多了一项工作:照看孩子。
2月14日,在银川开往上海的K1331次列车上,记者不时看到列车乘务人员照顾小朋友的身影:帮他们接开水、扶他们上下铺梯、送糖果给小朋友、为熟睡的婴儿掖被角……(宁夏新闻网记者 徐静/文 林飞/图)
列车员王翘楚陪小朋友看窗外风景。
列车员韩辉照顾婴儿。
列车员高阳和小朋友的暖心互动。
列车员韩辉帮助小朋友接打开水。
列车员韩辉扶小朋友上铺梯。