缔造印度版“银川智慧城市”
【编者按】
2013年，银川入选第二批国家智慧城市试点城市；2014年，银川获得“TOP100智慧城市——商业模式创新奖”和“中国领军智慧城市”殊荣；今年6月，银川斩获TMForum特别大奖……短短两年来，智慧银川建设得到了诸多认可。10月28日，《深圳特区报》刊发了《缔造印度版“银川智慧城市”》一文，介绍了中兴印度公司借鉴“智慧银川”的经验，建设印度智慧城市，本报予以全文转载。
缔造印度版“银川智慧城市”
中兴印度公司自2005年以来为当地纳税逾9700万美元
记者一行踏进印度新德里古尔岗卫星城，高新科技园区的现代气息扑面而来，可口可乐、爱立信、思科等世界500强的招牌触目可及。中兴通讯印度公司和这些业界大腕比邻而居，就设在10号楼。中兴通讯印度公司CEO刘鹏快人快语：“现在古尔岗办公条件一流，2007年我刚来时，这里全是小麦田，没有这栋楼。”一席话，一如深圳拓荒牛提及特区成立之初的豪情。
豪情背后，是中兴通讯印度公司的傲人业绩：1999年中兴通讯开始涉足印度市场，仅4名员工来探路铺垫。2002年获得BSNL全国骨干DWDM网络，这是中国公司在印度拿到的首个网络销售合同。2005年，在Tata、Reliance、BSNL的CDMA网络上取得规模突破。2007年，手机年度发货超过800万只。2009年销售业绩达到15亿美元。2011年，与印度电信市场领导者巴帝电信（BhartiAirtel）合作建设LTE（4G）网络，率先打通印度4G第一个电话。2012年，中标BSNL1437万线GU项目。2013年，终端（手机等）进入印度渠道市场，累计向印度发货五千万只。
紧抓“一带一路”发展机遇
在采访的前一天，刘鹏刚出席2015中国（广东）-印度（古吉拉特）经贸合作交流会。话题由此展开，他说，广东省省长朱小丹率广东省政府代表团到印度古吉拉特邦访问，深化中印地方合作。
在会上，朱小丹强调，印度是海上丝绸之路和陆上丝绸之路的交界点。希望与印度地方政府携手推进21世纪海上丝绸之路建设，扎实拓展先进制造、信息技术、智慧城市、金融、基础设施建设等领域合作，深化文化、旅游合作及民间交流，形成双边贸易与双向投资及产能合作“双轮驱动”的崭新合作局面。朱小丹表示，广东将尽全力为两地企业交流合作提供最好条件。
15个合作项目现场签约，签约金额达5.9亿美元。据刘鹏介绍，从古吉拉特邦的反响看，他们了解“一带一路”战略，并渴望加强与广东在制造业、旅游、智慧城市建设、基础设施建设、新能源、文化等多领域交流合作。
刘鹏认为，从定位上看，“一带一路”从政府推动到企业跟进，都很到位。印度对21世纪海上丝绸之路建设有兴趣，毕竟他们亟需基础设施的投资。
谋篇布局智慧城市建设
印度通讯覆盖质量不及中国，现在正加速兴建数字印度、数字高速公路。在印度智慧城市领域，中兴印度也积极谋篇布局。据刘鹏介绍，中兴通讯在这一领域有足够的底气，因为在国内有银川智慧城市的样板。
在9月举办的“2015中国-阿拉伯国家博览会”上，中兴通讯与银川市共建的智慧城市引起海内外的关注。作为中阿博览会的主办方之一，中兴通讯邀请了全球所有大城市的CIO（首席信息官）与会，伦敦等城市的CIO悉数到场。
目前，智慧银川已经部署了智慧政务、智慧社区、智慧交通和智慧旅游等10大系统13个子模块。银川智慧政务建设已实现流程梳理、一站式审批。银川市民大厅开辟了700多个办事窗口可办理400多项审批和公共服务事项，真正实现了“让市民推开一扇门就能办成一揽子事”。
据刘鹏介绍，印度莫迪政府于8月27日公布了98个智慧城市名单。这些城市将分享总计4800亿卢比的建设资金。今年将根据每个城市准备的情况，再筛选20个城市建设智慧城市，选择条件是邦会城市、商业中心，就投资环境而言，目前古吉拉特邦排名第一。中兴印度公司希冀借智慧银川的经验，参与印度智慧城市建设。
印度4G市场的领跑者
从2007年进入中兴通讯的第一天就被派往印度至今，驻守印度已逾8年，刘鹏堪称中兴通讯印度公司的元老，也是诸多事件的亲历者、见证者。
中兴通讯在印度23个城市设有分支机构和办公室，分四个大区，德里作为总部，平台部门集中于此，靠近政府部门及客户。孟买为中区服务处，设市场平台。中兴印度最大的合作伙伴多在这两个城市。加尔各答是东区服务处，班加罗尔作为南区服务处，设运维中心、培训中心。北区服务处设在昌迪加尔。
中兴通讯在印度销售的产品范围很广，涵盖了通讯、设备、手机、政企等各个领域。固网方面，NGN产品在印度市场占据着绝对领先的优势，DWDM光传输和DSL宽带产品也占据着50％和30％的市场份额。无线方面，GSM产品已在八个运营商有大规模的应用；3G设备也在Reliance、Aircel等多个运营商取得突破。
据悉，印度市场占比最大的是2G，3G终端的渗透率在增大，主流客户正在扩容之中。4G是其未来发展方向。在印度政府发放4G牌照后，中兴印度的合作伙伴都在建网。巴帝电信目前已经在296座城镇推出了商业服务。沃达丰印度公司初定12月实现4G商用。Reli-anceJioInfocomm拟于年底推出4G商业服务。IdeaCellular也在建网。
作为在印度第一家4G供应商，中兴通讯向上述合作伙伴提供设备和支持。在印度，中兴印度被公认为带来成功LTE技术的市场引领者。
扎根当地开展深度经营
中兴印度公司持续引入业界最先进的产品和技术，并实时转移给当地，为印度培养了一大批的电信业人才。在印度工程外包的金额超过了22亿卢比/年，自2005年以来本地业务纳税超过9700万美元。
中兴印度公司德里总部笼罩着浓浓的印度风情，一些本土员工身着印度传统服饰，为办公室平添了一抹靓丽。目前，中兴通讯印度公司正式员工超过1500人，辅助工1500人，本地员工比率高达85%。管理团队也拥有多名本地员工，核心单位的部门经理1/3由本地高端人才担任。刘鹏的副手，中兴印度的副总就是印度本土人才。
中兴印度公司管理层一是坚决推进本土化，并给予充分的信任和授权，让本土人才得到成长空间。二是尊重本土文化。公司要求中方管理人员学习印度的历史文化，跟本地员工交朋友、结对子。
在班加罗尔的培训中心，公司每年对逾1000名的本地员工和逾3000名的本地合作伙伴实施集中培训。同时还选拔一批客户经理、技术经理、骨干员工，到位于中国深圳大梅沙的中兴通讯学院参加培训。刘鹏说：“大家很喜欢冬天去那里，清晨的大梅沙有薄雾，非常漂亮。”
深圳特区报记者 刘琦玮 吴晓燕 王越胜