【经济透视】制造业“极致精神”不能丢

　　最近，有户英国人在自家院子里发现了一块20多年前遗失的卡西欧电子手表。虽然沾满泥巴，但这块表除了慢7分钟之外，功能还完全正常。这件事被媒体报道后，再次引起人们对“日本制造”的讨论。这块失落20年的“过于结实”的手表的背后，折射了制造业的一种对产品质量的追求。

　　把简单的产品做到极致，这需要一种精神。从日本轻工产品、德国精密机床和仪器到瑞士机械手表，我们都看到了这种追求极致的精神。这种精神能够赢得市场口碑，而且能够让消费者乐意为这种极致产品支付更高的价格。

　　追求制造业产品的高质量，离不开两个支柱，其一是在科学研发上的投入。从诺贝尔奖诞生至今100多年里，德国已经有数十位诺贝尔物理学奖和化学奖得主，这些科学家和他们带领的科研团队，为德国制造打下了坚实的科学基础。近年来，多名日本科学家获得了诺贝尔自然科学类奖项。媒体广泛讨论的日本电饭煲，关键部件就是内胆涂层，是日本材料科技领先水平的一个体现。制造业要向高端发展，必须要有科技研发上的投入。有时候，实验室里的一小步，就是产品质量上的一大步。

　　其二是精益求精的工匠精神。现代化的生产模式，容易让生产线的设计、管理和操作者都失去对产品的“感情”。而古代的手工业匠师，对产品是带着一种热爱和专注去做的。提倡工匠精神，正是要呼吁生产者对自己产品的热爱和专注，用一种类似以前手工业者的敬业态度，去设计和打造产品。德国教育体系中，也很重视对“工匠”的培养。德国学生从中学开始，就根据兴趣和能力，走向不同的学习道路。一条路通向综合大学，另一条直接通向职业技能教育，相当于从中学开始就瞄准了做技术工人。这种培养体系也保障了德国制造背后的工匠水平。

　　工匠精神还意味着，需要为保证产品质量而增添一点成本、牺牲一点速度。在产品供应不足的时代，企业会追求数量和速度，争取尽量多、尽量快地满足基本消费需求。但过分追求压低成本、快速交货，代价往往是产品质量下降。随着社会消费水平的提高，市场需求会走向一个新的阶段——追求质量。购买力更强的消费群体，会要求电饭煲做出饭来能够更加可口，马桶圈能够更卫生舒适，指甲刀能够舒服好用。而且，消费者愿意为更好的质量、更可靠的品牌，支付更高的价格。在社会消费水平提升的背景下，专注于提高产品质量的企业，能获得更高的经济回报。

　　中国人的传统气质中，也有可圈可点的“工匠精神”。今天，当我们走进博物馆，站在一把明代椅子面前，为它的形式之美、工艺之精、气韵之雅而赞叹。我们誉之为“匠心独运”——精益求精的“匠气”用到了极致，神韵自然来。这样的精髓，也应是现代制造业不应或缺的。

　　《  人民日报  》（  2015年08月31日      22  版）