组装新电脑零部件竟是旧的 借助消法他成功退货

　　组装新电脑零部件竟是旧的

　　借助消法，消费者成功退货 　　

　　姚先生2015年12月31日在月牙湖乡滨河家园天翼手机店花了2380元购买了一台组装电脑，使用过程中发现电脑机箱发热，机箱插座有明显划痕，打开机箱检查发现，电脑机箱内组装零部件均为二手旧配件。“花钱买的是全新组装机，怎么到家里配件就都成了二手的？”姚先生认为商家没有告诉他实情，于是多次找到商家要求退货，卖家均以“一分价钱一分货”为由，拒绝退货。和商家谈不拢，姚先生决定向市场监督管理所投诉寻求帮助。滨河市场监管所执法人员了解了事情经过后，向商家讲解了《消费者权益保护法》及相关法律、法规。经过一番协调，商家将姚先生的2380元货款退回。