为进一步将人民调解“四张网”做细做实，红寺堡区结合实际，今年8月在辖区内最大购物中心博大商场成立了人民调解委员会，博大商场目前已入商铺200多家，为当地提供了500多个就业岗位，该调委会成立为消费者和经营者搭建了一座沟通的桥梁，及时化解消费者和经营者之间的矛盾，避免了矛盾的激化和扩大，有效地维护了消费者和经营者的合法权益。
    根据《人民调解法》要求，按照懂法律、懂政策、公道正派、热爱人民调解工作的选聘要求，召开博大商城职工代表大会选举产生了6名人民调解员，其中调委会主任由商场副总经理担任，各楼层经理为调解员，设1名专职调解员负责日常调解工作。每周召开一次矛盾纠纷分析会，并对矛盾纠纷的发生原因进行认真分析，及时制定下一步工作计划，对受理的矛盾纠纷实行台账管理、确保责任到人、限时解决。定期组织调委会成员开展《合同法》、《公司法》《侵权责任法》等法律知识的学习，逐步调高调解员的法律素养。同时，按照《宁夏人民调解规范化建设标准》要求，红寺堡区司法局为博大商场人民调解委员会制作了印章、人民调解徽、人民调解各项制度，博大商场为调委会配备了办公桌椅、电脑、打印机、照相机、饮水机、调解员公示栏等，进一步提高了人民调解委员会规范化。
    成立以来，博大商场人民调解委员会共接待咨询100余人次，调解案件85件，调解成功率100%，真正发挥了人民调解在化解矛盾纠纷中“第一道防线”作用。
 

本文来源: 司法厅

10.12.2016  14:09