精细化管理再升级

　　重视细节追求，提升商务区形象，阅海湾中央商务区实行16小时工作模式、打造五星级卫生间——

　　阅海湾中央商务区项目是银川市重点项目之一，定位国际化、现代化、生态化园区，对于这个国际化的窗口，如何做好园区的物业管理，成为重要的工作之一。记者日前了解到，作为阅海湾中央商务区物业管理方，深圳玉禾田环境事业发展集团股份有限公司宁夏分公司（以下简称深圳玉禾田宁夏分公司）将在2016年强化精细化管理，重视细节追求，提升商务区形象，打造五星级卫生间，创建和谐的休闲大环境。

　　市场化运作事半功倍

　　2014年，金凤区委、区政府创新管理模式，通过政府购买服务的方式，引进深圳玉禾田宁夏分公司对阅海湾中央商务区物业进行综合运营管理，服务内容包括保洁、安保、园林绿化、维修、市政等7个领域24个项目。

　　专业的事情专业公司做，此举开启了由政府购买公共服务的有益探索，经过一年半的运行，商务区主干道（大连路和中阿之轴）机械化作业率达到85%，公园、广场机械化作业率达到60%，园区内环卫工作无死角、无盲区。

　　同时深圳玉禾田宁夏分公司组织现场巡逻队，对园区在建企业进行文明化施工管理，2015年度制止野蛮拉运渣土70余次，制止商混拉运污染路面60余次。实行固定岗、巡逻岗、品质监督岗相结合的模式进行全方位24小时两班制无缝隙管理模式，达到网格化点状管理，园区各项服务质量得到显著提升。

　　16小时模式让园区更靓丽

　　据深圳玉禾田宁夏分公司阅海湾项目总经理张艳介绍，2016年该公司将制定精细化工作方案，将工作目标责任层层分解到底，并制定管理办法，明确奖罚措施，形成长效机制。

　　如何做好商务区环卫保洁，是深圳玉禾田宁夏分公司一直以来探索的问题。2016年，将不断提高机扫、洒水作业质量水平，改造现有清扫设备，加强深度清扫力度，将单一清扫车改造成多方位、多功能机械设备，使主次干道、重点路段每日作业做到无清扫盲区，机扫率达100%。每星期对各岗位进行不定期检查考核，并就发现的问题提出整改（如扣分，按照扣分标准给予清扫组扣罚）。

　　结合银川市的环境特点，深圳玉禾田宁夏分公司还推行抹布4折8面擦的方法，使用密度小的丝毛扫把替换高粱扫帚，以喷水柱取代原有的两只鸭嘴，极大减少单位作业用水量，提高冲洗质量。实行16小时工作模式，将白班、夜班，人流高峰期合理调配，保证园区环境卫生清洁，解决早晨、中午、晚上空岗问题，做到“全天候、无缝隙”对接机制，消除管理盲点，形成一套精细化、规范化的环卫管理体系。

　　五星卫生间提供高质量高品质

　　阅海湾中央商务区不仅是企业运行的高端商务区，更是要承载市民游园的生态园区，物业服务质量要求也随之提升，2016年深圳玉禾田宁夏分公司将在商务区内打造五星级卫生间。对其间卫生条件做出明确要求的同时，还要求公厕内各种设施需配备齐全，标志（识）牌和指示牌应齐全清晰；工具摆放整齐、干净整洁，每天需保持公厕内通风等。

　　同时，为配合银川市垃圾分类收集清运试点工作，深圳玉禾田宁夏分公司拟在商务区进行施工企业生活垃圾分类收集清运工作，将商务区打造成一个环境卫生的示范园，为广大市民、游客以及招商引资工作创造美好而洁净的氛围。

　　记者  詹思佳