第九届花博会志愿者培训班开班
07.08.2017 18:03
本文来源: 银川新闻网
第九届中国花卉博览会将于9月1日在银川开幕,10月7日闭幕,展陈规模和展陈时长均为历届之最。对于肩负展示银川形象的接待人员来说,如何进行专业的服务显得尤为关键。8月7日,本届花博会部分志愿者培训班在银川市总工会开课,这标志着花博会志愿者培训工作正式拉开序幕。
据了解,在整个第九届花博会会期中,全体一线接待人员为在校学生,将进行负责园区、场馆、国际花卉竞赛所有的政要、名人贵宾以及游客接待工作,而接待礼宾工作,正是花博会对外展示最重要的窗口,也是可以获得最大化运营实训成果的端口。当天的培训课上,84名贵宾接待、讲解人员及会议服务人员接受新的培训学习,在形态、仪表、工作技巧、人际关系、情绪管理等多方面带来新的认知。
这次志愿者培训除了课堂讲解,实地培训也是重要一环。在经过前期培训后,所有的一线接待人员将于8月26日、27日进驻中国花卉博览园,参与到开园前的各项测试中,以充分应对花博会运营期间大客流带来的诸多挑战。
记者 周志翔
本文来源: 银川新闻网
07.08.2017 18:03
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