“双11”第一个快件高峰到来

　　快递点内堆满了等待派送的快件。记者 沈亚婷 摄

　　“亲，您的包裹已经在路上了，请耐心等候。”“双11”的网购狂潮刚刚落下帷幕，“剁手党”们已经开始期待拆开包裹的那一刻。记者从银川市邮政管理局了解到，11月16日，我市迎来第一拨快递高峰，全市快递业务量近30万件，其中进港量约26万件，比去年同期业务量翻了一番。根据预测，这个峰值还将持续两三天，单日最高业务量或突破30万件。

　　快递量是平时的3倍未现爆仓

　　16日上午10时左右，记者来到申通快递开发区营业厅，远远就看到工作人员在门口分拣包裹、装车。营业房内，大大小小的包裹堆成一座一座的小山。该营业点负责人鲁勇介绍，当天的快件量近4000件，是平时的3倍多。由于场地有限，工作人员只能在户外分拣。第一批送货的快递员陆续出发了，没派完的包裹还有不少。鲁勇说，每个快递员来回送两趟，基本可以把这批快递送完，不会出现包裹积压的现象。

　　相隔不远处，中通快递金凤区二部营业网点也忙得不可开交，该网点当天5000多个包裹涌进来，把仓库占得满满当当。该网点经理阮建新告诉记者，高峰来临之前，网点增加了4名快递员，多备了5辆车，工作人员加班加点，连经理都加入了分拣行列。“上周末我们快递员还主动联系客户，把本来寄到单位的快件改送到客户家里，确保一次送达。”阮建新说。

　　据银川市邮政管理局副局长徐伟介绍，目前寄递网络畅通，未出现货物积压、爆仓等现象。

　　快递员呼朋唤友找外援

　　暴增的包裹让一线的快递小哥们进入暴走模式。11月16日，申通快递员李海清起了个大早，早上7点就裹着浓雾赶到申通快递开发区营业点。两个多小时后，李海清的第一批货装上车了，“一车大概是250件，这趟送完，下午再回来取一次货，今天就差不多了。”

　　为了不耽误时间，李海清和其他快递员一样，将时间安排得严丝合缝。“上午给机关单位送，中午趁着放学给学校送，下午趁着人们下班回家，给各个小区送。”

　　为了按时将包裹送到客户手中，不少快递营业网点临时找外援，将朋友的私家车征集过来，给比较集中的区域送包裹。相熟的朋友或熟人过来取件，就请人家帮忙把顺路的带过去。“能少一件是一件，这种时候各种办法都要想。”李海清说。

　　2天后将有退货潮

　　与猛增的派送量相比，快递企业的揽件量并没有明显增多。某快递企业负责人坦言，按照往年惯例，再过两三天，会有一拨网购退货潮，届时，各递企业的出港量会有所增加。

　　11月16日中午，家住兴庆府大院西区的苏女士在小区门口，打算寄一件衣服，被告知要验视有效证件，只好又回去取身份证。“出示证件是国家统一要求的，邮政管理局查得很严，我们也不敢马虎。”快递员小李说，但总会遇见不愿意配合的客户，怕泄露个人信息。

　　徐伟表示，为了保证市民信息安全，该局要求各快递企业设专人、专柜保管实名登记记录，并定期检查督导，市民可放心。（记者 李尚 沈亚婷）

　　来源： 银川晚报