中卫局督导寄递企业做好风雪和寒潮天气防范应对工作

　　进入冬季，中卫市两县一区普现雨雪大雾天气，易造成冰雪等自然灾害，为应对风雪寒潮天气，保障寄递渠道安全，中卫局督导各邮政、快递企业全力做好风雪寒潮天气防范应对工作。 

　　一是排查各类安全隐患。督导各企业加强驾驶人员安全行车的教育培训，对营业网点、分拣中心、末端网点等区域严格加强用电、取暖管理，全面排除安全隐患。二是做好应急保障工作。要求各企业积极采取有效措施妥善应对冰雪自然灾害，做好应急物资储备，提高应急防范能力，确保在发生突发事件时，能够及时、有效处置，把雨雪冰冻天气可能造成的损失降到最低限度。三是完善应急处置措施。科学合理调度人力和车辆资源，配备防滑链等设备，在确保安全的前提下，提高全网运行速度，努力确保快件不滞留、不积压。四是做好投诉处理工作。对因冰雪天气导致邮（快）件延误引起的消费者咨询和投诉，耐心与客户沟通解释，博取客户的理解。五是畅通信息报送渠道。保持通讯设备畅通，遇到突发情况要严格执行信息报送制度，及时向邮政管理部门报告。