这是一场没有硝烟的PK
10.11.2015 11:27
本文来源: 宁夏新闻网
■记者观察
卖家和卖家之间——激烈
每年“双11”，参与的电商都有几万家，每个商家都有数十乃至数百种产品参与到活动中。从传统的家电、服饰、数码产品，到生鲜、日用百货，再到家装、家具、汽车、旅游，都将出现在“双11”的会场上。
今年“双11”，为了打响这场没有硝烟的“战争”，卖家和卖家之间的PK一触即发。包邮、预售、赠送运费险、满减、好评返现等促销活动层出不穷，还没到“剁手”时，就让不少“剁手族”就hold不住了。
“双11来啦，三千款新冬美衣已准备好，立即锁定，加购赢千元红包吧！”“双11狂欢购，收藏就送10元券！”“比双11还低的品质团来袭，多个爆款九块九包邮”……这两天，银川市民马女士陆续收到几十条促销短信，全部来自她曾经网购过的商家，不同的是，有的商家只发一条，有的几乎天天都发，生怕顾客把他们忘了似的。
11月9日，离“双11”还有两天，网购达人刘女士已经收藏了十几张购物券。“其实，好多东西也不是必需品，但是看见送10元购物券，忍不住就点击领取了。到了那天，看到有购物券，为了能让券派上用场，自然忍不住就想去人家店里逛逛啦。”刘女士说。
在网上看中一双鞋的王先生告诉记者，网上各种价格优惠让人眼花缭乱，一不小心就会买很多不需要的东西。“去年‘双11’只想买件毛衣，结果禁不住商家的诱惑，又买了风衣、皮鞋，就为了凑成三件折上折，买回来后才发现相同款式的衣服、鞋子已经有好几件了。”王先生说，“今年我打算只买一双运动鞋，可上网一搜，13家店都有这双鞋，价格从400元到600元不等，而且每家的促销手段都不一样，直到今天（11月9日）我还没确定下来在哪家买呢。挑件心仪的商品不容易，感觉是一件辛苦的体力活。”
买家和卖家之间——博弈
5折包邮、红包派送、优惠、秒杀，简直无孔不入地戳进买家的心窝子里，扛不住诱惑的人自然不顾一切地“买买买”。“双11”网购拼抢其实并不是什么坏事，但这种购物狂潮太过汹涌，买家需要担心的便更多。其中，最让人头疼的就是如何辨别真伪。大多人都有这样的疑虑：网传的“先提价，后降价”是不是真的？是否真能保证货品的质量和品质？面对大量订单，能否确保7天无理由退货？不少问题摆在面前。
银川市民杨女士是个有8年网购经验的网购达人，大到家具，小到晾衣架，她都从网上买。尽管如此，她也有“失手”的时候。去年“双11”，她看中一件原价2000多元的羽绒服，“双11”这天这件衣服打五折，于是毫不犹豫出手，没想到6天后收到货，却发现是假货。“看上去跟商场里的明显不一样，颜色不一样，做工粗糙还有线头。我选择退货后，对方却以我退的是高仿品为由拒收了。”杨女士说，为此她向天猫客服和当地工商部门投诉，最后还是不了了之。
其实，“双11”卖家头疼的并不比买家少。在一家天猫旗舰店做客服的小欧（化名）告诉记者，一般情况下，买家觉得穿上不好看、尺寸不合适、颜色不好看的衣服，只要吊牌没有摘、没穿过，都能7天无理由退货，可有些买家将衣服洗过后又觉得不合适，再把吊牌粘上要求退货，“还威胁我们不退就给差评”。
买家和网速之间——闹心
“‘双11’网速慢得伤不起啊！零点刚过，提前看好的宝贝一个都打不开了，无奈一次次刷新购物车，眼睁睁看着购物车里待提交的宝贝从有货、销售紧俏到失效，让人砸电脑的心都有了！”说起去年“双11”的购物经历，银川市民李女士仍心有余悸。
有这样经历的不止李女士一人。对于这场即将到来的网速PK，不少网购达人建议，如果条件允许的话，还是在单位抢购比较靠谱，因为单位的网速比家里要快。今年“双11”前，有人收集了网友们的经验教训，最后得出结论：用手机或者Ipad抢会更快，而且好多商家针对移动设备下单还有特别的优惠。所以，记得开抢前，关闭手机上的其他程序，也别聊QQ、微信了，把家里的手机、Ipad、笔记本、电脑通通开起来，必要的时候可以准备多个账号。■本报记者 王若英
■给您支招
“双11”拼抢指南
多： 多看多问多对比。不少网站的“双11”优惠商品已经提前曝光，由于各大电商网站的主营产品略有不同，在进行优惠折扣设计时也会有差别，因此消费者一定要事先做好调研，多在不同网站上了解商品价格，进行横向比对。
快： 快选快抢快付款。为了抢购到所需商品，消费者不仅要学会快速抢购，更要在付款环节做好充足储备，提前将充足资金存入支付宝，或者及时开通网银，为信用卡提升信用额度等。
好： 红包赠券好处多。虽然“双11”未至，但红包、赠券、抽奖券已经满天飞。“双11”到来前多囤积购物红包、优惠券绝对是明智之举，不仅可以省下不少银子，不小心抽中大奖也是有可能的。
省： 拼单消费省更多。一些品牌推出的“拼单优惠”值得关注，如果购买商品的件数达到一定数量，商家会在原有优惠基础上立减一定金额。因此，买家不妨拉上品味相投的朋友一起出手。
稳： 备好网购软硬件。为了避免出现电脑卡壳、付款不畅等问题，一定要提前检查电脑的运行情况。如果电脑付款缓慢，也可以用手机支付来代替，但要先装好最新版本的购物APP。
准： 仔细核对再出手。购物前的信息核对是必不可少的环节，收货人、地址、付款账号等信息都要进行仔细核对，商品的相关信息和细节、商家的资质和等级也都是必查项目，只有做到信息准确无误，才能避免造成财产损失。
狠： 多买多囤也无妨。“双11”的大幅优惠一年只一次，所以不妨狠下心来囤积一些适宜长久保存的居家常备用品。 （王若英）
本文来源: 宁夏新闻网
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