国网宁夏电力公司：全力支持企业复工复产

　　新华网银川2月13日电（张洁龙）为认真贯彻落实国家电网公司支持疫情防控及供电服务保障10项举措、助推企业复工复产12项举措和宁夏回族自治区促进中小微企业健康发展的若干措施，国网宁夏电力有限公司结合实际细化制定了供电服务保障4个方面20条措施，助力企业复工复产。

　　做好营业场所疫情防护。各地政府对营业时间有特殊要求的，按政府要求执行。按照防疫要求关闭的营业厅，做好值班安排，引导客户通过线上渠道办理交费、办电等各项业务。

　　减少现场服务人次。按照最少人员、最低现场作业频次原则开展现场服务，2月10日共缴费4.72万笔，线上缴费4.7万笔，线上缴费率99.47%。客户确需到营业厅现场办理业务，营业窗口指派专人“一对一”单点单线服务，即到即办、即办即走。优化暂停、减容等业务办理方式，方便企业办理用电业务。

　　确保支持政策落实到位。依据自治区相关政策要求，积极联系地方政府主管部门，获取抗击疫情定点医院、隔离点、抗疫检查点、生产及流通抗疫保障物资等单位名单，对抗灾救灾用电每度电降低2分钱。

　　开辟办电绿色通道。对疫情防控物资生产类新办企业、需扩大产能企业的用电需求，供电企业投资至客户红线。对因疫情防控需要新建、扩建的医疗场所并增加第二路电源的，免收高可靠性供电费。（完）