王静：展示城市文明是公交人的责任

　　王静在工作中。

　　“服务好乘客是我的原则，创建文明行业，展示银川城市文明是公交人的责任。”先进个人、先锋个人，501路驾驶员王静，在获得奖励的短暂自豪和欣喜之后，她感到的更是一份沉甸甸的责任……

　　作为为数不多的女性驾驶员，王静以女性特有的细心、亲切服务在公交一线岗位上。2015年4月的一天，一位市民在坐她的车时，不小心将自己的黑色背包遗落。“包内有2000多元钱和多张银行卡以及证件。”王静说，当时她想乘客一定很着急，便妥善保管，当到达终点站后将包交到线路负责人的手里。第二天早上，这位乘客万分焦急地来到501路金凤凰站房寻找他的包，当他看到包完好地回到自己手中时激动地连声道谢，并坚持等待一个多小时，直至见到王静亲自向她表示感谢。

　　“真的没想到自己只是履行了责任和义务，而乘客为了说声谢谢会等一个多小时。”王静说，“其实每次只是帮了乘客一点小忙，但得到的却是乘客真诚热情的回应，这让我非常感动。我会继续用热心、负责、真诚和感恩的心为每一位乘客提供温馨的服务。”

　　记者  梁莉薇  文/图