灵武市医用耗材管理平台提升患者满意度

　　12月16日，记者从灵武市人民医院获悉，该医院建立了宁夏全区首家医用耗材集约化运营管理服务平台。通过该平台提高了医用耗材管理水平，缓解医院用人紧张的困境，改善群众“看病贵”问题。

　　医用耗材集约化运营管理服务平台简称SPD，是医院委托第三方专业运营团队，采用信息、物联网技术，对医疗耗材的采、供、用、结算进行集约化运营管理，实现医用耗材运营科学化、规范化、精细化管理，有效提升运营效率、降低成本。

　　“以往医用耗材按年或按季度领取，导致积压、浪费。通过SPD各科室按月、按周领取医用耗材，随用随取。”灵武市人民医院负责人告诉记者，通过该平台的运营管理，检验科、手术室、骨科、外科等重点耗材科室管理效果尤为突出，通过控制采购量、效期管理、使用管理等精细化方式有效控制医院的耗占比，重点科室同期平均耗占比下降4.28%，医院同期平均百元医疗收入耗占比下降9.82%。

　　据了解，SPD的投入运行将为医院实现五个“零”，即零投入、零成本、零损耗、零库存、零人工。医院通过“使用后结算”模式，委托第三方运营团队进行医疗耗材集约化管理，配送也由第三方运营团队完成，医院只需监管，有效降低了运营成本，解决了医院因库存带来的资金占用问题。

　　“医院投入使用SPD后，能全方位对医疗产品质量进行控制和追溯，最大限度地保护患者权益，SPD可以结合医院的绩效考核管理体系，更好地服务患者，提升患者满意度。”医院负责人表示，SPD通过“互联网+监管”，生成医疗、卫生、保健等监管机构的可视化监管平台，合理控制临床耗材占比，有效杜绝了医疗机构套保等违规行为。 （记者 张晓慧）