火车站售票窗口可用支付宝

　　旅客正在用支付宝付款购买车票。图片由银川火车站提供

　　近日，记者从银川火车站了解到，银川火车站售票窗口已于19日启用支付宝购票功能。目前，使用支付宝购买车票仅限火车站售票厅内的人工售票窗口和自动售票机，市内代售点暂时无法使用。

　　据了解，旅客通过手机扫码付款出票后，票面会显示“支”字。此次售票升级后，乘车人姓名将全部显示，对于姓名超过四个字的旅客，也将一改过去只能显示部分姓名的情况。

　　银川火车站工作人员介绍，旅客在办理退票时，原则上是原款原退，也就是说使用何种方式购买车票，就以何种方式进行退款。例如用银联卡购买车票，票款退回原银行卡，不能退还现金。使用支付宝购买车票的旅客，在办理退票时，需向指定窗口提供身份证和车票，车票退款将于15~20个工作日返回原支付宝账户。（记者 梁莉薇）