永宁县进一步强化民生服务工作

永宁县进一步强化民生服务工作

为进一步加强我县民生服务工作，确保各项为民服务工作落到实处。12月24日至25日，政务服务中心联合财政局、医保中心、社保局、民政局等单位，对全县5镇1乡民生服务中心工作和村（社区）代办点工作进行考核。考核依照《永宁县2014年政务服务工作考核评分细则》，采取听汇报、查资料、实地看、现场反馈的方式进行。

2014年，全县5镇1乡民生服务中心克服人手紧张、业务量大的困难，从提高服务质量入手，在统一办事流程、统一管理制度、统一服务方式、统一行为规范上下功夫，确保了民生服务中心工作有序开展；各村（社区）代办点严格按照“十个一”的要求，有专人接待、专人办理、专人登记。建立台帐，对能办理的当场办理，对不能办理的进行登记实行无偿代办服务，对疑难问题耐心解释，力促乡镇民生服务中心、村（社区）代办点逐步规范化。