永宁县政务服务中心实行“引领员”制度

21.01.2015  00:43

  银川新闻网讯(记者 李佳伦)为认真落实县纪委“二不一慢”(不作为,不担当,行动慢)专项整治活动,永宁县政务服务中心实行“引领员”制度,即每天安排两名政务服务“引领员”在大厅内巡查值班,对首次来办理业务的服务对象,提前告知其办理业务所需携带的相关资料;对等候办理业务的服务对象提前审查其所带资料;对需要补办相关手续的服务对象,提前告知补办的途径与办法;纠正处理窗口工作人员的违纪违规行为;做好纠纷调解和投诉处理,尽最大努力方便办事群众,缩短办理时间。

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