自治区残联千名残疾人“云客服”就业计划首批学员走上岗位

5月21日，经过近一个月的严格培训，我区26名残疾人通过考试，顺利成为宁夏首批残疾人淘宝“云客服”。

为帮助更多残疾人实现居家就业愿望，自治区残联与深圳市郑卫宁基金会合作，决定在银川市举办我区首期残疾人淘宝“云客服”定向培训。通过对78位报名的残疾人进行测试筛选，最终26人通过考试，淘宝网将根据服务时长、服务等级和服务质量向他们支付报酬。

淘宝“云客服”项目门槛较低，简单易学，特别适合残疾人，尤其是对于无法外出、就业困难的肢体残疾人，可以帮助他们实现在社区就业、居家就业的愿望，有助于残疾人经过网络回归社会、融入社会。我区将投资近200万元，计划用1年半的时间，在全区开发1000名“云客服”工作岗位，让更多的残疾人实现居家就业。

“对一个残疾人来说，不论赚多赚少，只要有工作，生活就有了希望！这个项目非常适合残疾人居家就业。”通过考试的银川市残疾人周建平兴奋之情溢于言表。今年45岁的周建平小时候患过小儿麻痹症，只能靠轮椅代步。他虽然通过刻苦学习拿到了助理会计师证，但在就业的路上处处碰壁。“我发现网络太神奇了，坐在家里当‘云客服’就能赚钱，太适合肢体残疾人了。”他说，网络对他来说，正是上天给他打开的另一扇窗。今年20岁的崔垚垚因患脊髓炎站立不起，不得不中断学业，她告诉记者：“如果努力工作，一个月可以有三四千元的收入，淘宝‘云客服’让我们体会到了工作的乐趣、帮助他人的愉悦，我们也会变得更自信、更充实、更乐观。”

                                      来源：自治区残联办公室    孙建生