关于举办残疾人“云客服”人员培训班的通知
宁残办〔2015〕10号
银川市残联及县（区、市）残联：
经自治区残联积极争取，淘宝（中国）软件有限公司的合作伙伴—深圳市郑卫宁基金会计划在全区开发1000个“云客服”工作岗位，这是促进我区残疾人就业的创新之举。为确保此项工作的顺利开展，自治区残联按照“先行试点 全面推广”的方式，于近期由自治区残疾人劳动就业服务指导中心、残疾人就业孵化基地、自治区肢残人协会和银川市残联共同举办一期“云客服”工作岗位试点培训班。现将有关事项通知如下：
一、培训任务：
计划培训人员80名（列入各县（区）任务计划数），其中：兴庆区20人 金凤区15人 西夏区15人 永宁县10人 贺兰县10人 灵武市10人。
二、范围对象：
（一）银川市及常住银川市的宁夏籍持二代残疾人证的二级（含二级）以下的肢体残疾人（优先安排残疾人专职委员）；
（二）年龄在18-45周岁，生活能够自理；
（三）熟悉电脑操作，每分钟能打字30个以上，且家庭具备上网设施；
（四）综合分析能力强，有事业心和良好的合作精神；
（五）有过客服服务经历的其他残疾人，可以适当放宽上述条件要求。
三、报名方式：
由各县（区、市）残联负责培训人员的摸底登记，并将花名册电子版于4月17日前上报自治区劳服中心和银川市劳服中心。
四、培训时间：
拟定于4月下旬（具体时间另行通知）。
附件1.宁夏千名淘宝“云客服”行动计划培训人员登记表；
宁夏回族自治区残疾人联合会办公室
2015年4月13日
联系人：华川 联系电话：5668836
银川市：胡建军 联系电话：5180089
