本周12345专线接市民来电433个

　　 本周12345专线接市民来电433个

　　银川新闻网讯（记者 陈玲）6月3日，记者从市信访督办局获悉，本周市政府12345专线电话共接到市民来电433个，平均日接电66个，实际受理市民投诉264件，物业管理及设施维护问题投诉本周投诉量仍最高，已连续一个多月位居投诉榜之首。

　　本周物业管理及设施维护问题投诉共46件，环境保护问题投诉位居投诉榜第二，有38件。此外，城市管理问题投诉有30件，交通问题投诉有22件，房屋拆迁及新建小区相关问题投诉有20件。上周分配至县（市）区和各部门的投诉有301件，办结满意率位于前三名的单位有金凤区公安分局、市公安局交警支队、西夏区政府。

　　本周市信访督办局就小区下水不通影响居民生活、餐厅噪音扰民油烟呛鼻等投诉进行了集中办结，市民对投诉办理结果表示满意。市民在生活中遇到疑难问题可随时拨打24小时投诉电话12345专线。